从创业前三年的「在亢奋里狂奔」,到回归后「不断地撕裂成长」,这 18 个月里小米也开始了在手机下半场更扎实的进阶。 2017 年年初,极客公园创新者大会上,雷军说:「小米最坏的时候已经过去了。」紧接着,在 4 月的小米 6 的发布会上,雷军用一张「春暖花开」图片作为开场。 这似乎是 2017 年小米触底反弹的真实写照。IDC 数据显示,2017 年第一季度,小米手机在国内市场份额环比增加 21.6%。 这或许解释了为什么在谈小米成绩时,黎万强显得轻松了许多。2017 年 5 月 12 日,极客公园前沿社前往华润城小米办公楼拜访了黎万强。黎万强向到场 6 名创业企业家们分享了小米的产品经验和用户心得。
黎万强工业设计专业毕业,创办小米之前曾任金山软件设计中心设计总监,金山词霸总经理等职。 这一天距离 2016 年 1 月,黎万强回归小米,已经过去了 18 个月。 闭关前的黎万强,身上有很多焦虑。而此时,在小米位于北五环的办公室里,黎万强的眼神是平静的。他穿着短袖衬衣,斜坐在椅子上,atv,说到兴奋时会爽朗大笑。他的水杯上,印着他的摄影作品《花与树星空》。 可以看出,回归小米的这 18 个月,黎万强的状态是享受的。他对顶楼 TopView 说:「你会发现永远都没有高潮,因为永远都是高潮。」 MIX 的使命 黎万强闭关的这一年,不仅是黎万强本人的中场休息,也是手机产业上下半场的分水岭。2015 年底,雷军在第二届世界互联网大会上,表示小米内部不允许再探讨销量,不再探讨第一,而是回归初心。
小米管理团队 黎万强既是初心的缔造者,也是初心的一部分。他坦言:「第一年回来的目标,是要唤醒老用户。」 什么样的小米,才能给老粉丝们熟悉感?「我们总说创新,但如果你没有配套的产品,你是完成不了传递,穿透不了用户的。」 从小米 5 到小米 5s、小米 Note 2……这一年次第展开的几次重大发布中,黎万强和他的团队找到了以「黑科技」关键词入手,历经「一面科技,一面艺术」,然后,再把「探索」一击打穿。 如同库布里克经典的「黑碑」意像,2016 年内,小米探索精神凝练之作就是小米 MIX。 当雷军发布 MIX 时,「骁龙 821 处理器」「全面屏」「陶瓷声学系统」「17:9 屏幕(6.4 英寸)」,在近两年创新乏力的手机行业如平地惊雷。老粉们纷纷感叹道:「雷军宛如初见」。 事实上,出于对技术天然的追求,小米内部技术部门一直在尝试做酷的产品。但是没有想过做酷的产品有什么战略意义,有点像「技术宅做着玩」。黎万强说,后来自己和上海团队看到了 MIX 的原形后,与雷军达成了共识:要用「概念手机」打出去。 对于小米 MIX,黎万强认为是具有「里程碑」意义的。黎万强说:「MIX 不单纯是手机产品线,更多还是完成了整个小米的品牌的一个制高点。后来小米关于探索、科技、情怀等描述,是通过 MIX 完成的。」
MIX 白色版曾上了美国《时代周刊》杂志 在黎万强眼中,MIX 是小米「找初心」的高潮。从小米 5 开始最早用上了陶瓷,还采用了正面按压指纹识别,相机也用了 PDAF 相位对焦。接下来,从小米 5,到 Note,小米团队一直在各个层面挖掘创新的拉动力。这一系列「黑科技」的探索,终于在 MIX 这款产品上集中爆发。MIX 好比一支箭,将产品初心、品牌初心、从发烧到探索的使命一把穿透。 挑战在于,产品创新的临界点不好把握。首先面临的问题是如何将概念创新与实用需求结合;其后还需要考虑生产能力是否能与产品匹配;最后还有产品定价和市场营销配套打法摆在眼前。 「在摸索创新与需求临界点的过程中,小米还真的是犯过好几起天价学费的错误」,黎万强坦言,以 OTG 手机接口为例。小米 2s 是最早在手机上大规模使用 OTG 手机接口的。为了这个功能加的模组可能只有不到一块钱,但是当时手机出货量已经两千万台了,总的投入是千万级别的。然而最后,黎万强与团队发现,真正使用这个功能的用户不到几千人。结果就是,小米耗费两千万做出来的功能,最后只有两千人用。关键是,这个功能不具有传播度,使用也很低频。 (责任编辑:本港台直播) |