我觉得娱乐消费是要好于实物消费的。因为实物消费很多标品存在各种被满足的可行性，所以为什么大家说自助点唱机或者是抓娃娃机特别热，就是因为它的娱乐性强、毛利率高，而且带有游戏或者是轻赌博的心理在里面。

再有一个要关注的就是成本倒挂。有一些品类我觉得它的毛利空间不足以支撑它的运维成本，你如果做的这个终端的渠道，我们把它看作渠道的话，这个渠道过细，好像人的大动脉和毛细血管的宽度是不一样的，你想在一个乡村的羊肠小道上跑一辆跑车，那你基本上是开不起来的。

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创业者的几个误区

最后我讲一下关于新零售的几个常见误区，因为我们看了确实非常多案例，发现市场上或者是整个行业有一些普遍存在的问题。

第一，千万不要用投资人的逻辑去创业。这是在这一波新零售里面最最直观的感受，投资人是讲究风口效应和模式论的，包括我自己很愿意在一些项目里面总结背后的规律，看看能不能找到一类模式是可以按照这个规律去投的。如果你是一个创业者，你用这套逻辑指导你的创业，那你肯定是走了弯路。我觉得对创业者来讲，他在做新零售这个业态最核心就要考虑一个问题，就是如何去更好地匹配供给和需求，因为零售其实是最底层的商业，它最根本的就是用户的供给和需求。

第二，零售里面其实没有颠覆式创新。我们以前投技术、人工智能或者是商业模式创新会比较多，看一个新零售的项目觉得它也没有根本性的变革，也没有把原来这个去掉、那个去掉，好像只满足了用户的需求。但是其实零售这个词，它为什么叫新零售？不叫O2O，也不叫人工智能，也不叫AI，前面加了一个新，它就是一个很本原的东西，所以在零售里面是没有颠覆式创新的，它能被颠覆的只有效率。

但是你说它根本能改变什么东西吗？没有，无非是你以前在线下买的东西，现在你到线上和互联网上买东西，其实解决的就是效率的问题，不是说本质的颠覆。

另外一个观点，很多人会把线上和线下割裂去看，总是觉得我要在线下再做一个淘宝或者是京东，其实未来线上和线下是融合的。所以线上、线下对于一个公司来讲，只是一个不同的渠道，你要在乎的只是获客到底是线上成本高，还是线下成本高，哪个对你更有利就选择哪个，未来能够去比对的就是你的渠道成本和利润。

再有一个误区，我觉得现在大家只重渠道不重产品。特别是对点位其实看得过重了，但是在这个领域只做标品是没有出路的，刚才大家也都提到友宝的交易数据，大概做了15亿交易额，7000万的净利润，如果你仔细分析那净利润里面，一大半是广告提供的，也就是说它卖标品其实是不赚钱的。

为什么呢？如果你只做渠道，不控制上端的供应链，不做产品的话，毛利空间就是那么低，就是一个传统的低买高卖的贸易商，你又要去运维这条渠道，这条渠道的成本高的时候，你是不赚钱的。反而品牌商建这种无人自助终端更有优势。

新零售里面我个人非常喜欢的一个案例就是叶国富做的名创优品，名创优品做的自有产品，做ODM，不会说是代理海外的产品拿来卖，就是因为他做自有产品的时候毛利空间会更高，会更多支撑他的渠道和价值。

我觉得未来在新零售里面其实是产品、渠道一体化的，一定不能做标品的品类，因为那个毛利将来一定会算不过来，当然有人跟你说我先把这个渠道铺好了，将来再往里面引新的东西。当然这也有成立的可能性，只是说大家要多做一些思考。

我今天的分享大概就是这些，谢谢大家。