答案也许出奇的简单：因为苹果支付只能苹果用，微信却连已经淘汰的塞班都能用，这还怎么卖手机呢？类似的事情发生在最近阿里菜鸟怼顺风这件事上。谁挂着开放平台的羊头卖垄断的狗肉，谁嘴上说为了用户其实是为了自己，一目了然，无需赘言。

大众对苹果生态的理解更具欺骗性

大众觉得App Store是所谓的生态的样板其实存在着巨大的谬误。苹果商店之所以被大家研究不是苹果把它打造的多么宜居，而是它盘子大。说起来乔布斯的第一份工作就是给游戏公司雅达利开发游戏，只不过这个盘子实在太小，没人认为雅达利是一家平台公司。还有一件事不得不提，j2直播，当时乔布斯接了一个5000美元的订单，和沃兹说好了事成之后平分，结果最后只给了这个老实人350美元。这种对合作伙伴的威逼利诱感贯穿在乔布斯时代的上下游产业链，并延续在库克时代的苹果。因为库克在乔布斯时代就是管供应链的。

苹果的供应链也深受苹果的伪生态之苦

不久前，苹果宣布停止在iPhone和其它设备中使用英国芯片设计公司Imagination的技术处理图形，苹果供应商Imagination股价一度下跌70%。其次是有消息透露苹果已经自主设计电源管理集成电路，苹果的电源管理芯片（PMIC）供应商Dialog也恐将失去苹果公司的芯片供应合同，Dialog Semiconductor的股价也下跌了超过三分之一。与此同时，苹果抛弃了三家台湾供应商，包括友达在内共有三家台厂遭排除，谷崧精密工业和兆利科技也掉出苹果200大供应链名单之外，重要如富士康这样的代工厂也叫苦不迭。郭台铭曾不止一次坦言“做苹果的供应商不容易”。

这样的苹果怎么看都不像是愿意开放共赢搞生态的公司，倒像是地主老财。可怕的是，不光是供应链被苹果搞的怨声载道，连一直稳定增长的App Store也鸡犬不宁。

苹果商店不是开发者的应许之地，而是苹果自家后院

儿童节的时候苹果说用户在苹果商店花了1000亿美金。这个提法不够严谨。用户不是为苹果商店花了这么多钱，而是为商店内百万级的音乐、游戏、图书和各种APP花了这么多钱。现在苹果逼着竞争对手如Spotify、Netflix、YouTube为了避免高昂的分成费用，只得把成本摊到每一个用户身上。甚至跟苹果没什么直接竞争关系的一些国内的互联网企业也被苹果盯上了。

5月，苹果公司又约谈了另外一批包括微博、豆瓣、分答在内的、具有打赏功能的中国社交App，表示要从打赏中抽30%的手续费，否则立刻滚蛋。套用一位豆瓣网友的留言：——苹果你别闹，你知道我是直的。——豆瓣你别扯，意大利面弄湿之前也是直的。要么交钱要么滚，你看着办吧。

综上，我们把苹果定义为一家有一定技术实力的以利润为导向的营销型产品公司。

苹果骄傲的来源：产品和品牌。

既然是产品公司，那么他的价值就来自两个方面，产品的实际价值和它的品牌溢价。

苹果的优质硬件是一副好牌，现在打烂了

对硬件产品的评价别无他法，产品创新，好用，服务好。苹果却在这个硬性标准上首鼠两端。在营销端通过贬低对手、疑似夸大宣传来吊足消费者胃口，结果却迟迟等不到下一代新品的到来（包括本月6号的苹果发布会上，依然没有iPhone 8 的消息）。在中国市场也不像安卓一样兼容性那么好，至今依然有部分应用和苹果系统不兼容。服务体系的“欠费金额”也不遑多让：“三级定价”，维修更换不便，还因为质量问题和iCloud服务问题上了很多次央媒的头条。

前段时间沸沸扬扬的华为P10的内存门事件苹果也经历过。华为方面尽管根据处理的漏洞百出，贻笑大方，但至少该请水军的请水军，该发公告辟谣的辟谣，总归算是对客户有个差强人意的交代。

苹果在处理类似事件的时候则相当坚决和笃定，一副我不听我不听的掩耳盗铃般的姿态搪塞了所有人，也包括他自己。当然，苹果历来如此，从Lisa电脑的质次价高到iPhone 4 的天线门事件，苹果向来高冷，向来闭目塞听，但这一切建立在Lisa是开创性的个人计算机iPhone 4 是革命性的手机的基础之上。所以在当时这种反公关策略是个性的。现在呢？这叫做嘴硬。

IDC最新公布的报告，苹果在中国市场五连跌，比去年同期少卖了44万部手机。要知道，中国是苹果最大的海外市场，为苹果贡献了近四分之一的利润。这种变化固然有国产手机争气的一面，但常言道：一条死鱼的腐烂往往是从内脏开始的。苹果自身的问题更大一些。看来果粉要加油了。

苹果的文化认同是品牌溢价的来源，现在正在消散