例如，管理者经常会收到一些管理建议，比如要善于倾听，那么除了用探询的方法做好倾听之外，还要更深入地去探究“为什么不倾听？”“下属为什么不愿意表达？”这些深层的问题。又如，激励团队，要深入探究“管理者为什么不能有效的激励？是哪些因素阻碍他？”从这个源头出发，才能从根本上解决问题。

总结起来，阿吉里斯让我们认识到，直播，组织防卫这一现象幽灵般的存在，使得很多貌似有用到无可挑剔的管理建议无法取得预期的效果。组织防卫就是一种“阻断剂”，它让管理措施无法发挥作用。

当然，本文只是对阿吉里斯理论最粗浅的介绍，但是希望能使管理者得窥其理论精髓之万一，为管理提供一种新的思路和视角，在遇到管理问题时，如果能从“组织防卫”的角度稍作思考，破除管理上的“心魔”，或许就能让许多管理问题豁然开朗、拨云见日，从而追本溯源、迎刃而解。

*本文系华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）授权i黑马发布，作者邢雷。内容仅代表个人观点，不代表i黑马立场。如需转载，请联系原作者获取授权。

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