所以如何获取更加真实的数据呢？改进的一个方法是询问客户的购买或过去的行为，而不是客户偏好。数据点的组合将始终为您提供更准确的视图。您还可以测试客户提供的品牌偏好是否准确。看看你自己的数据库和客户提供的偏好及行为是重叠还是矛盾。

　　确保可以在多个接触点中识别受众群体

　　有经验的营销人员整合多个接触点的客户行为，以获得更全面的客户视图。EDM营销、网站、搜索引擎广告、社交营销、店内促销等都可以汇聚在一起，让您可以在这些接触点上收集更多信息，并在这些接触点进行人群细分。

　　诸如家庭地址、电子邮件、客户号码或浏览器cookie的标识符可以将跨界触点的行为捆绑在一起。事实上，一个电子邮件地址具有很好的通用性，因为电子邮件软件系统可以自动将电子邮件地址绑定到网站行为。该软件可以将您通过点击后发送的电子邮件的身份证转交到网站。

　　结论

　　随着营销被拉入曾经属于销售的全新领域，寻找高质量的销售线索、生成内容或提供情报成了新营销的挑战。但是，如果您可以从头开始，确定漏斗阶段，挖掘使用数据集中的隐藏信息，信任您认为的真实数据，并为每个客户创建更全面的视图，您会很好地用您的方式来弥补对潜在客户认知上的鸿沟。