|
安琪已经为我们提出了两个建议：第一个是她发现孩子皮肤娇嫩，容易过敏，想与我们一起做一些孩子使用起来安全、健康的产品；第二个是她发现奥莉有时会偷偷在嘴上涂抹妈妈的口红、唇膏，询问我们能否做颜色好看、同时安全到能够食用的口红、唇膏。这都是我们自己没有办法洞察到的需求。 了解需求之后，下一步工作就是衡量现有团队资源适不适合做这些品类。目前，我们考虑到口红分为很多色号，迭代频繁，对供应链的挑战稍大一些，我们现有资源暂时无法满足。而与接触肌肤的安全、健康的产品就非常合适，和我们的能力相吻合。 体验后，「自然会有答案」 卷舒：现在看起来，两位配合非常默契。同时，我也比较好奇，当时两位是如何确定合作的？回到 Day One，两位有没有过一些顾虑？往未来看，合作会在什么方向上继续？ 小鹏：去年初秋，我第一次见到了 TT，聊了一个小时。当时，我有想做产品的意愿，比较关心植观在做些什么事情，公司的理念是什么，以及未来如何发展。 那次见面后，我也把植观的产品带回家体验了。我记得是橙花系列。说实话，氨基酸洗发水见效并没有那么快。刚开始，我们只是觉得味道很好闻、很天然，不像一些香味浓烈但很刺鼻的洗发水。用了一段时间后，安琪开始感觉到一些变化，她的头发不像以前那样容易打结了，也不太容易折断。 这是最直观的答案。安琪刚回国时，不知道该用什么洗护产品好，就用行李箱把以前在美国使用的产品打包运回来。现在情况完全相反，回美国会把植观洗发水打包带过去。 去年 “双十一” 时，我到植观的办公室看了看，观察到了从产品销售、运营到仓储调配等公司各个方面的状况。那天，员工们都非常忙，按理说暂时顾不上售后服务的事情，但我看到，售后人员仍然非常贴心，站在消费者的角度去想问题。我会觉得如果我是消费者，能够得到这样的保障，钱就花得很心安。这次之后，我对我们合作成功的信心也加大了很多。 接下来，今年 3 月下旬，我到苏州的生产基地查看了产品生产、仓库发货流程，也和团队做了交流，对公司的运营状况已经比较了解，同时也还在继续向 TT 学习。他在宝洁工作很多年，对行业的熟悉程度和专业性都是毋庸置疑的。
▲ 凌晨 4 点出发来到苏州生产基地了解生产流程的小鹏和安琪 TT：我理解小鹏一开始的顾虑。他作为公众人物，一直以来都保持着非常好的公众形象，用家庭的名义来为我们的产品背书，对他而言也有很大风险。 其实，和小鹏见面前，我的心里也没有底。我会比较担心比起打造产品和品牌这件事，开奖，他的兴趣点会不会更偏向于赚钱？邀请他加入到底能不能把我们的生意推到一个新高峰？打个比方，那时我俩的状态就像是 “麻杆打狼，两头害怕”。后来，我们又见了两次面，之后我基本打消疑虑了。他每次都会一直问关于产品的问题，比如消费者反馈如何？我们会不会根据消费者的反馈来改进产品？非常专注于自己的新角色。 除了「首席产品官」这个角色，小鹏还是植观的股东。逐渐地，在产品之外，他也会接触融资、商务谈判等更多事务。这段时间，我们基本每个星期都会一起开三次会议。未来的合作一定会更紧密。 复盘植观成长之路 你也能找到消费升级的正确节奏
2015 植观品牌创立 2015 . 5 加入 300 名种子用户，与创始团队一起打磨产品 2015 . 8 确定氨基酸表面活性剂配方 2016 . 3 产品上线，开拓淘宝、微信销售渠道 2016 . 6 登陆天猫 2016 . 7 获峰瑞资本天使投资；好孕妈妈系列产品上线 2016 . 11 双 11 战绩：天猫「氨基酸洗发水」销量第一、美发护发类第 11 名 2016 . 12 获峰瑞资本千万元级 A 轮融资 2017 . 2 李小鹏夫妇加入植观，成为植观合伙人、首席产品官 （本文为峰瑞资本原创，欢迎转发至朋友圈。如需转载，请回复 “转载” 了解转载规则，并联系峰小瑞［ID：freesfund］）
|
