从这一年开始,张海彬开始试着直接接触互联网公司,推动各家产品进行信息无障碍的优化。如今,他的评测小组已经有了十来人,都是通过“盲人安卓爱好者论坛”加入的视障者。年纪最小的是位00后女孩,还在上初中。 “盲人居然也是我们的用户?”当他游说一家互联网公司的产品经理做无障碍优化时,对方认真又难为情地问他,“是不是要专门开发一个盲人的版本?” 每每遇到这样的情况,张海彬都要强调,“残障者并不需要特别版、定制版”,而“需要的是一个友好的、不存在歧视的互联网环境”。 “是解决bug,不是献爱心。” Google如彼,百度如此
(移动互联网时代的盲文系统之一——Google的TalkBack) 入手iPhone没多久,张海彬又购买了一台的安卓机,这次他特地选了TalkBack功能相对完善的机型。与国内那些付费读屏软件相比,TalkBack运行更稳定,“不会用着用着就崩溃了”。 然而,它仍存在两个严重的缺陷:一是拨号盘的识别问题,会读错上面的数字;二是当时没有输入法支持TalkBack,不能给同音的候选字做出语音解释。 2012年10月,张海彬为此组建了一个QQ群,专门讨论TalkBack的使用问题,最后总结出六点,拟写成一份给Google的求助信。 最初,他们想给李开复发邮件,但发现李开复已经不在Google任职;于是又找到谷歌的香港分公司,在相关论坛上粘贴了求助信;张海彬甚至还联系上一位在美国求学的盲人,通过他,给谷歌总部发了邮件。 “当时大伙都觉得不可能有什么效果,毕竟谷歌是个国外的公司嘛。” 张海彬说。令他们惊喜的是,两个月后,TalkBack升级,拨号盘的识别问题真的解决了。张海彬也因此闯入了信息无障碍的公益圈。 “双鱼座的人就算知道一件事情可能不行,也要去尝试。” 双鱼座的张海彬说。 接下来,张海彬面对的,就是中文输入法对TalkBack的支持问题。 2012年底,他们找到的第一家公司是百度。与百度联系,在张海彬记忆中是一段“令人气愤”的经历。最后以张海彬发表题为《百度,你欠盲人一个公平参与互联网的机会》的公开信告终。 在信中,张海彬写到:“我们有北京的一位群友,特地赶到了百度公司寻求帮助,连续去了两次,都没见到相关人员。” 他们在百度输入法的贴吧里发帖,“为了让百度输入法开发小组看到我们的求助信,不惜每天顶帖,对于每一位盲人而言,顶帖当中的验证码都是最难克服的。” 帖子却被管理员删除。 2013年8月,百度搜索屏蔽了他的博客。张海彬至今不知道原因,“还是别人告诉我搜不到了。” 半年后,屏蔽解除,张海彬将博客改成了论坛。原有的留言转为一个个咨询帖,这里成了视障者交流TalkBack使用经验、反馈各类软件操作问题的地方。 以前在盲校,张海彬不是个“好学生”。每周一升旗仪式,他都会在操场上,当着全校两百多师生的面例行检讨。检讨书是开学前一周批量写好的。盲校老师孜孜不倦地给学生灌输一种价值观,“好好学习,长大后好好做推拿,报效社会”,但这让张海彬怀疑念起盲校的意义。 不见的女儿,和另一个世界
(移动互联网时代的盲文系统之一——苹果的VoiceOver) 与百度几番交涉,让张海彬和队友感到泄气,因为“明眼人”的不理解,一些人想放弃了。 一次偶然的机会,张海彬加入了QQ输入法的官方内测群。 “请问QQ输入法的开发负责人是谁?” “我有封关于QQ输入法的产品的建议信要提交给他们。” 张海彬连续敲下这两行字,一位热心的用户回复了他。他立即小窗联系负责人,发去建议信,还随手在群里粘贴了一份。这时,群友才知道他是盲人,接着惊呼: “盲人居然可以用电脑!” “盲人竟然也能写这么长的信!” (责任编辑:本港台直播) |