36氪：除了樊登老师以外，樊登读书会相比其他知识付费平台还有一个特征，就是它的线下运营能力很强，据说现在樊登读书会分会在全国已经超过了六百个。这么多分会从哪里来的？他们跟你们是什么关系？

　　孙向利：这些读书会分会跟我们类似于加盟的关系，这与我们读书会的历史有关。如果有一位读者想办读书会分会，他会来跟我们申请。然后我们看他的资质，看他的价值观和目标是否跟我们契合，也看这个地方需不需要再建一个读书分会。现在其实跟我们申请办分会的人很多，我们会仔细的筛选。

　　分会成立以后，一开始我们鼓励它进行自发运营，它们摸索出当地应该怎么去办活动。因为各地情况不同，我们不可能指导每一个活动怎么办，这需要它们自己一次一次的举办去摸索。但是我们会审核它每次活动的主题，如果我们的审核过了，它就可以以这个名义来举办活动。

　　36氪：很多知识付费平台想做线下，但是经常会担心管理和运营成本会很高，你们怎么去管理他们？或者怎么防止他们不会做一些事来危害你们的品牌？

　　孙向利：上面我们说了，他们虽然是我们加盟商，看上去关系比较松散。但实际上，他们也是公司，我们也是公司，是两个经营主体之间的商业关系。我们会对它进行类似于所有分支机构的培训、管理、考核。

　　36氪：怎么个考核法？考核哪些内容？

　　孙向利：我们是一个复杂的考核体系，包括他们的服务考核，包括他们的运营考核，还有他们的一些活动的考核，还有销售的考核，基本上类似于分公司的一个考核。我们要考核它的比如说活动线下的场次，因为他们要向我们报备，考核它的场次，考核它的规模，考核它的质量，用户反馈。然后另外一个就是销售，你的销量是怎么样的，我们会把这个结果跟当地的经济发展情况，GDP，人口数量什么结合起来做出一个结论。

　　36氪：你们有几个人来管这六百个社群？我看到报道说你们以前公司总共才三十个人。

　　孙向利：其实今年我们已经有了六十个人，但我们不是专门安排几个人来管理，我们是模块化的，渠道负责人是两个，一个总监，一个副总监，下面有负责其他，比如说负责培训的，负责客服的，或者是负责其他渠道拓展的这些人，负责各个职责，其实每个人都要管所有的分会。

　　36氪：分会的话大概一个月会有什么样活动？频率如何？

　　孙向利：我们线下的沙龙活动非常丰富，每周至少有一场，有些是基于亲子的，有些是可能基于沟通的，跟你的上司沟通，跟你的同事沟通的。还有一些心灵修养，各个主题都有，还有会做一些插花、品酒，就是因为社群变大了，大家爱好很多，然后就会做这种衍生类的一些小活动，这叫以书会友。

　　36氪：你们有六百个分会，但樊登只有一个人，那么樊登会出现在这些地方分会的活动里吗？

　　孙向利：确实像你所说，点太多了，樊老师不可能每个点都去。那么怎么办呢？我们有一个分会申请活动的一个机制，有个专门的人就负责这个。就是看你这个分会的表现，还有你这个分会成立的情况，有各个指标。如果这个分会今年表现优异，然后就可以去跟我们总部说，去请樊老师去参加你这个线下活动，这也会作为你销售考核的一个反馈。

　　樊登读书会的线下活动

　　36氪：我插个八卦一点的问题啊，好像用户对你们教育亲子的内容反应不错。我觉得这很有意思，樊登老师作为一个男性，他怎么去解读这些教育和这种亲子，怎么去做到让女性也觉得非常认同的？这些内容是他自己写的吗？

　　孙向利：我觉得是他自身的经验，因为他当时生他第一个宝宝的时候，他其实是很紧张的，他觉得为人父母其实也要执证才能上岗的。但是他当时对于亲子教育这块完全不懂，所以他当时就恶补了很多很多的书，包括《床边的小豆豆》，还有那本特别著名的《你就是孩子最好的玩具》，这些书都是当时看的，他补完了之后他觉得能够对自己的孩子教育好的时候，他才是做好了准备，是这样一个状态。