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码报:【j2开奖】有一样东西,思考时需要警惕它,沟通时需要利用它

时间:2017-05-11 15:24来源:本港台直播 作者:118开奖 点击:
1、越重要、越复杂、越有争议的结论,越需要完整的证据链 职场上很多人有这样的想法:只要有工作成果,一切纷至沓来。 我是很欣赏这种心态的,只不过,工作成果不会自动变成

  1、越重要、越复杂、越有争议的结论,越需要完整的证据链

  职场上很多人有这样的想法:只要有工作成果,一切纷至沓来。

  我是很欣赏这种心态的,只不过,工作成果不会自动变成同事和领导脑子里的信息,你至少要“送佛送到西”,向别人解释它们的意义,证明它们的可靠性吧?

  就算你是个标准的“技术男”,高考作文的套路你一定知道吧?你要背一堆名言金句,让论点更精辟有力,你还要背上百篇素材,让文章更丰满。

  职场上的汇报也是一个逻辑。首先,你需要一个简洁的结论,这一点,我在《为什么善于思考的你,却总在沟通上栽跟头?》中已经讲过。

  你还需要有证据。

  如果领导打断了你的汇报,说“你说的这事儿,跟你的观点,有啥关系啊”,这就是说,你的证据不能证明你的结论;如果领导说:“这些数据的前提和范围,你调查过吗”,那就是直接质疑你的证据本身。

  越重要、越复杂、越有争议的结论,越需要完整的证据链。证据链不是一堆数据、个人观察的罗列,而是让证据之间,产生相互证明的关系。

  很多时候,光“摆事实”,是没法“讲道理”的。 为什么呢?

  2、事实性证据的天生缺陷

  我们平常工作时,能摆出来的事实,有两类,第一类是个人的经历、观察、直觉:

  “我在不少超市里都看到的这种洗发水,货架位置都很好,所以,我觉得可以代理这个品牌。”

  “我朋友公司就用的这个系统,经常出故障,所以,我对这家供应商不是很信任。”

  “个人经历、观察”的优点是可信度没问题,但它们常常陷入“以偏盖全”的质疑中。第一句,别人会说“你能去过几个超市?”;第二句,别人会认为“也许是你朋友公司系统维护的问题”。

  第二类事实型证据是“专家意见、典型案例、各种研究调查数据”,这类证据看上去可信度更高,但它们往往针对整个市场的研究,缺乏个案的针对性。

  所有的事实证据都是有缺陷的,一是因为它们都是用的归纳法,没法防止“黑天鹅”事件。第二,“相信”是一件非常主观的事情。如果“摆事实”,就能“讲道理”的话,这个世界就不会如此复杂了。

  再回忆那些激动人心的演讲宣传,并没有什么不大了的证据。

  所以,让证据更有力的,往往不是证据本身。在“摆事实”与“讲道理”之间,一定隐藏着什么神奇的东西

  3、“价值观假设”和“描述性假设”

  先看一个案例吧。

  2001年,腾讯的QQ用户飞速增长,服务器烧钱也烧成无底洞,之前的投资人,电讯盈科的“小超人”李泽楷不愿再投,再加上投资回报已经很高了,就拉来了一个新的投资人,名不见经传的传媒公司——南非报业。南非报业花了1200万美元,就买下了李泽楷手上的全部腾讯股份,这部分股份到了16年后的今天,价值450亿美元。有人说,如果李泽楷不卖腾讯,他才是中国首富。

  任何一笔投资,有买方,就有卖方,人人都有自己的投资逻辑,让我们来假想一下,2001年的这笔交易,双方的逻辑中到底隐藏着什么,让他们做出了相反的结论。

  先猜猜李泽楷的逻辑:

  证据:1999年以220万美元购入,一年多获利超过4倍。

  结论:我们应该获利了结。

  仔细分析一下,我们就会现,这个证据与结论的关系并不直接:一年获利4倍就应该了结?那2倍怎么办?亏损怎么办?

  到底什么蒙蔽了我们,让我们无法发现其中的逻辑断层呢?因为在“摆事实”与“讲道理”之间,还隐藏着一条没有明说、但极其重要的判断:

  4倍的估值涨幅,透支了腾讯未来的价值,所以应该卖出。

  这种隐藏的证据,是一种假设,因为说话的人并不打算解释它,逻辑学称之为“描述性假设”,下面的逻辑中,都隐藏着“描述性假设”。

  这套系统经过严格认证,可以满足一家大公司7*24小时的大部分售后服务需求

  描述性假设:认证的内容中已经涵盖了服务的大部分售后需求

  即使是一套经过严格认证系统,也很难满足一家大公司7*24小时的所有售后服务需要

  描述性假设:售后服务的很多需求,是认证的内容无法涵盖的

  说完了李泽楷的描述性假设,我们再来看看南非报业的逻辑中隐藏着什么:

  证据:QQ用户的增长和高粘性,证明了中国互联网市场的巨大潜力和独特之处

  结论:投资腾讯,勇做接盘侠

(责任编辑:本港台直播)
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