有心的人可以仔细研究龙猫君上面这段话,翻译过来依次是记住——喜欢——传播。这恰好是一个用户在不同阶段对一个品牌的不同态度,而不同的态度往往意味着用户会采取不同的行动。 对于大多数品牌而言,首先要做的事情是,如何做到让用户记住?全世界每年诞生的新品牌可能数以十万计,但是能被用户看到名字之后记住的寥寥无几,更不用说进阶到喜欢、传播这个层级了。 所以对于一个新品牌而言,起一个能够被记住的名字,就已经是一大成功了。问题是如何起一个可以被用户记住的名字呢? 消费者为什么会记住一个名字,其实是跟消费者作为一个人所拥有的几大感官系统是息息相关的。 首先人类的记忆曲线是有规律可循的,根据基础的神经元原理,人类的记忆是有一条规律和曲线的,也是有类别的。
记忆可以分为几个阶段:瞬时记忆(0.25-2秒储存时间)—— 短时记忆(几分钟储存时间)——长时记忆(数分钟到几年)——永久记忆(终生不忘)。对于所有品牌而言,大家最希望做到的当然是最后一种情景,就是品牌入脑后终生不忘,就像年轻的恋人也希望山盟海誓以后可以终生不忘。 不过比较遗憾的是,人类大部分记忆都是瞬时记忆和短时记忆,如果想转化成长时记忆,就必须不断“重复”,这也是广告的价值。 但是即使如此,如果基础的输入要素不是一个容易让大脑记住的要素,即使重复了,遗忘的可能性也很大。 再来看人类对记忆的输入方式,主要依赖的是人类的四大系统:视觉系统、触觉系统、嗅觉系统、听觉系统。触觉和嗅觉系统主要与品牌外在的符号包装存在着比较大的关系,而视觉系统和听觉系统则是与品牌名字有很大关系。 在人类的听觉感官中,所有可以被快速记忆的东西,最好是曾经熟悉的事物,也就是耳熟能详的由来。 在人类的视觉系统中,所有可以被记忆的东西,都是最好可以过目不忘的东西。最后在所有可以传播的要素中,有一个词汇叫做朗朗上口。 所以基于以上推论,好名字的第一个要素是“熟悉”。 也就是说,让用户第一时间能记住的一定不是用户大脑曾经不存在的,反而是曾经就存在的元素,只有这样才有可能在很短的传播与广告时间里被用户记住。 在记忆宫殿这一重要的记忆原理里,已经反复强调了,所有能够被最终记忆下来或者轻松记忆下来的东西,本质都是需要通过联想到熟悉的词汇或者情境记录下来的,所以一个好名字必定是符合最终的记忆规律的,越容易被消费者记忆下来,就越容易成为一个好名字。 我们可以沿着这条路径继续往下推导,满足这个熟悉语境的名字可能产生在哪里?大家可以先短暂思考下,龙猫君会在第三部分“如何取一个好名字”里告诉大家。 我们继续来推导一个好名字的第二个要素。 既然前面已经说了名字的核心功能是传播,所以如果一个好名字要想更好被传播,要满足的第二个条件,龙猫君认为是“俗”。 咪蒙一直以来都是一个非常好的媒体传播高手,有人对咪蒙的文章进行过解构,发现在她的文章中,大量利用了短句和生活中常见的熟词。这些其实都是为了利于大脑的记忆和引起情感共鸣。 而只有一个名字够“俗”,人的大脑需要搜索某个品牌的时候,才能够快速被调动。所以一个广泛传播的名字除了”熟“还要够“俗“。 下面来举例说明通俗易懂的名字和复杂的名字之间到底谁会被立刻记住: 同样是一袋大米,龙猫君有个好朋友的大米品牌名字叫“没想稻”,从字面意思翻译的时候,你就知道是一种稻谷或大米的名字。
所以,他们不需要再花时间教育消费者,告诉他们“没想稻”是一个大米品牌。而且“没想稻”是谐音自人们心目中的俗语“没想到”,用户既会觉得有趣,又容易记住。 此外,一个好名字能够把所有想要表达给消费者的核心信息浓缩在名字中,不用再二次表达。所以好名字法则第三条是“直”,不是直男的直,是直接的直。 好名字就是要满足用最少的字来传达足够多的信息,同时如果还能形成购买那就更棒了。 (责任编辑:本港台直播) |