编者按：Facebook的COO Sheryl Sandberg（谢丽尔·桑德伯格）可以算是商界最有影响力的女性之一了。她在《向前一步：女性、工作以及领导意志》这本书里，鼓励女性卸下职业面具展示自身的脆弱性以更好地与同事和客户建立关系，同时又要自信地迎接挑战，从而成为这10年企业文化变革的领导者。在经历了丧夫之痛之后，她又把这几年从痛苦中走出来的经历写成了《B选项：面对逆境，建立恢复力以及寻找快乐（Option B: Facing Adversity, Building Resilience, and Finding Joy）》这本新书，想要告诉众人，人生有时候根本就没有选项A，面对逆境，你别无选择。她的这种工作与生活不分开的态度不仅影响着Facebook的运作，而且也推动着Facebook的发展。《彭博商业周刊》最近的一篇文章介绍了她的做法是如何治愈员工和推动企业发展的。

　　今年1月的最后1天，大概20多位高光的Facebook用户被邀请到该社交网络位于加州Menlo Park的总部。在那里，众人被安排作在一圈颜色亮丽的椅子周围，与公司的第二号人物，美国企业界的奥普拉，Sheryl Sandberg见面。因为一项叫做Facebook Groups的组织工具，这些客人建立了改变生活的友谊，他们被邀请过来可以向Sandberg提出问题。而她则坚持先要听听他们的故事。

　　这正是眼泪开始掉下来的时候。一位女性讲述了一篇有关她努力当母亲的Facebook帖子如何让她领养了一位养子；两位相隔大洋彼岸的女性分享了建立一个帮助不同肤色的女性解决心理健康问题的群组如何让她们两个拉近了距离；一位因为一种罕见骨病失去了一条腿的达拉斯服务员，谈了一个人帮助他筹措资金报名参加一支残疾人足球队的事情。身着宽松白色毛衣、牛仔裤以及靴子，一身加州内敛风格打扮的Sandberg，总是把身体前倾耐心地倾听，给他们言语上的鼓励或者拥抱。她告诉对方：“我喜欢这个。”2年前，当她意外失去了自己的丈夫David Goldberg后，她欣慰地看到，Facebook正在帮助其他人应对自己的困境。

　　他们在交流的时候，摄像机和话筒也会如影随形，媒体的成员会在一旁观看着。这项公开活动是庆祝Friends Day的一部分，朋友日是Facebook构思的一个节日，其可信性就像贺卡公司的“祖父母日”一样可靠。但其实这不过是Facebook一如平常的又一个早上罢了，每天员工都会被鼓励去跟同事分享自己的个人挑战。这项活动也不会在去情绪化已经是许多企业文化特征的氛围中变得不合时宜，这很大程度上是因为Sandberg本人。

　　在Friends Day，Facebook的CEO扎克伯格也会热情参与进来，但当客人被问到这次活动哪一刻最精彩——是在Palo Alto的晚宴还是获得产品建议的对话时，一位女性迅速回答道：“跟Sheryl拍自拍的那一刻。”

　　Sandberg要传递的开放与同理心这一信息也许会被人看成是自私的小噱头。Facebook的COO鼓励大家过度分享就像爱埃克森美孚推销石油一样。但由于她是商界最有势力的女性之一，你是没有办法仅仅把她看作是一位Chief Emoting Officer（首席感动官）的。你还得看到Sandberg辅佐扎克伯格取得的成就——该公司的市值达到了4250亿美元，是全球第五大公司，影响着其将近20亿用户的日常生活。她还有一个角色更加难以量化，那就是在朝着无需扮成男性也能取得胜利这一企业现实的长途跋涉当中，她是这10年领先的文化变革者。

　　10年前，Betty Friedan与Gloria Steinem等女权主义先驱指出，家庭范围与职业范围划分的出发点是为了让男性掌权。因为女性无法隐藏自己怀孕或者正在哺乳的事实，女性看起来就是不职业的样子。只要工作当中看不到照顾小孩等家务劳动形式（传统上认为这些都是女性的范畴）相关的问题出现，公共政策就永远都不会改变，而女性永远都不会成为政治决策的一部分。

　　今天的女性CEO的女祖先组织女性成为一支直言不讳的力量，她们断言，她们的问题是共同的问题，但这几年来变化的节奏已经放缓。Sandberg通过自己引起轰动的畅销书《向前一步：女性、工作以及领导意志》（Lean In: Women, Work, and the Will to Lead ，与Nell Scovell合著）以及非盈利的LeanIn.org已经接过了这面大旗，她鼓励女性在网上团结起来，各自分享自己的奋斗与感受来填补这些裂痕。Sandberg的核心管理思想非常吸引人：“全身心投入到工作当中。”2012年，也就是这本书出版前1年，在母校哈佛商学院毕业典礼上发表演讲时，她已经将这一鼓舞人心的心印传达了下去。这个略微有点自我矛盾的想法一方面要求女性放下职业面具展示自身的脆弱性以更好地与同事和客户建立关系，同时又要以在职场上取得晋升所需的自信去做事。