随着社交媒体的兴盛，除了举行线下发布会外，品牌对外发声的渠道和方式越来越多了。前几天，知乎团队在其“知乎LIVE”产品上举行了一场线上发布会，宣告知乎LIVE完成全面升级，还上线了新业务。大叔认为挺有趣，今天和大家聊聊。

　　大叔先简单回顾一下公关传播的方式。

　　第一阶段：10几年前，对于所有品牌来说，唯一的对外发声的方式就是找一个酒店，请媒体来，开一个新闻发布会。

　　第二阶段：后来，互联网越来越发达，品牌有了自己的官方网站，可以把自己想对外发布的信息进行上传。实际上，仍有不少品牌依旧在这么做，比如某品牌在回应315晚会曝光时，选择在其官方网站发布回应内容。

　　第三阶段：随着社交媒体的兴盛，品牌都有了自己的官方微博，这对于公关传播来说，是一次飞跃。现在，微博对企业来说也是一个比较重要的发布平台。

　　第四阶段：后来微信出现了，微信群成为很多公关工作的主要工具，媒体群越来越多。2年前，atv，微信群发布会成为一个常态，但由于微信群的管理工具不如QQ群，会有很多问题，比如乱拉人，虽然现在已经开启了群主拉人模式。这主要是由于张小龙当初对微信群的定位是“即拉即撤”，并继续秉承“去中心化”的思路。

　　第五阶段：那么问题来了，除了微信群之外，还有什么平台能够满足线上发布会的需求呢？知乎LIVE浮出水面。

　　当然，大叔并不只是推荐公关们都在知乎LIVE上开线上发布会，而是希望通过这个案例分析，希望传递一个核心信息，就是一个品牌在做公关传播的时候，怎么能够把自己的产品最大化地利用好，从而直接向媒体展示你产品的价值，知乎不止一次做了正面案例，下面细说。

　　作为一个开放的知识问答类社区，知乎在去年年中上线了知乎LIVE，可谓吹起了“知识付费”这股东风。近日，知乎又对其进行了全面升级。到底哪些升级呢？知乎小范围地邀请近百位媒体直接在知乎LIVE开了一“课”，叫做“来跟知乎团队聊聊知识付费的新可能”。知乎联合创始人李申申、开过10场 Live的知乎红人@小红拖拉机 分享体验，并接受媒体的提问。

　　大叔花了0.99元进去学习了一下发现，知乎LIVE发布的素材基本和微信群类似，包括文字、语音、图片、视频和文件，但在细节方面做了不少升级，比如针对参与者的提问，主讲人可以在回复内容前面直接带着问题，这样，其他参与者就能非常直观地找到问题和答案。当然，这样的小功能也是出于其定位使然。

　　当然，这次知乎LIVE升级，也有很多非常有意思的新功能，j2直播，比如“7天无理由的退款”，就是如果用户购买已结束Live，购买7天内听不超过15条语音可以无理由退款；购买未结束Live：在Live结束后的7天之内，如果用户听了不超过15条语音也是可以无理由退款。还有升级了评价体系，像电商的商情页一样，用户可以在购买之前查看评价，还能在听完之后进行讨论。

　　大叔认为，知乎LIVE第一次把电商模式用在知识上，对用户来说，不仅更易接受，而且是“付费内容”火爆后首次在涉及市场竞争机制和“虚拟商品”消费者权益方面的机制探索，非常具有前瞻性，也是鼓励知识付费经济的。

　　好像跑题了，言归正传，继续说知乎的这次线上发布会。

　　大叔认为，知乎的公关把举行发布会的“场地”放在自己要宣传的平台本身，是一个十分聪明的做法，这个想法（注意不仅仅是做法）值得所有公关借鉴。线下发布会肯定有其举行的必要性，但考虑到时间成本、费用和事件等因素，线上发布也是一种不错的选择。

　　知乎之所以选择在知乎LIVE举行发线上布会，大叔认为有三个原因：第一是因为知乎LIVE本身就能承载一次发布会所需要的所有“场景”，具有这样的功能属性；第二是知乎可能希望借此机会，让媒体直接体验知乎LIVE的产品功能，这种体验式的采访对媒体和受众来说，都能起到事半功倍的效果；第三是大叔希望说的，就是知乎作为平台的传播价值在越来越凸显，已经成为继微博、微信之后，最具潜力的话题制造平台。

　　实际上，这已经不是知乎第一次这么干了。