范子军:对于全球业绩,我不大了解国外的状况。我只能说国内,从我个人回归惠普到现在,主要做了两件事。一件事是在产品上,注重用户需求和用户体验,花了很长时间去做产品;另一个是,我们把产品定位到一个良心价格,这个也能够从网上的评论中看到。我对产品经理的要求是,在能够满足用户要求的情况下,定一个你自己都想买的价格。 爱范儿:一个产品被消费者接受是多个环节的事情,那么惠普这两年在哪些方面比以前做得更好、也更加重视了? 范子军:对外的品牌宣传吧,我们希望能够做得更接地气一点。以往在惠普我们几乎看不到广告代言;但现在我们邀请了黄轩、杨洋等当红明星为我们的笔记本代言,在游戏本方面也签下了 RNG 战队。 另外,我们也已经在一百所高校中开展了“校园梦工厂”活动,在这些高校中找到喜欢惠普产品的人,让他们去做宣传,并他们影响周围的人;我们也会邀请这些人来参观惠普,了解我们。
爱范儿:你觉得惠普的企业文化是什么? 范子军:从我个人来说,我经常对销售团队和产品团队说八个字“做老实人,下笨功夫”,这是我对大家的要求;也有一句话“大拙胜智巧”,我认为这句话非常有道理。所以其实我们这里没有什么值得大书特书的故事,就只是老老实实地做事,让用户满意。 而且我认为真正的销售过程是,用户买完产品之后,你收了钱,然后用户再把产品推荐给别人;只有用户的推荐行为出现了,整个销售过程才算是完成了。这一点,也是我们希望能把惠普中国业务做好的关键所在。 爱范儿| 原文链接· · 新浪微博 (责任编辑:本港台直播) |