范子军:Spectre 13 是惠普在全世界范围内推出的首款使用新 logo 的产品;这个产品推出之后,我个人几乎没听到什么负面反馈。这个本的厚度为 10.4 毫米,其实它中间还附有一层厚度超过 0.4 毫米的康宁大猩猩玻璃,否则会更薄;在轻薄之外,这个产品的续航也很好,达到了九个小时左右,去美国的时候在飞机上使用足够了。此外,我们也对 Spectre 13 的键盘做了一些优化,让它很舒服。 其实在我们看来,轻薄不是最终目的,最重要的还是用户体验。
(Spectre 13) 爱范儿:其实惠普近年来的产品线也比较丰富了,有博锐、Spectre、畅游人、暗影精灵、光影精灵等等系列,那么在惠普看来,那些产品线最为重要? 范子军:其实这些产品都很重要,很难去排序。不过从大的产品方向来说,我们比较注重两点:游戏和超轻薄。 爱范儿:在惠普看来,未来 PC 或笔记本的形态会朝着怎么样的方向发展? 范子军:我个人觉得形态本身先不必谈,最重要的是它能承载的应用本身。实际上,今天的游戏本、触控、360 度翻转等产品形态,都是由用户的需求催生的。比如说我自己正在使用可触控的 Spectre X360,我已经离不开触控操作了。至于未来,随着 VR 等应用的兴起,对电脑性能的要求会更高,外形方面应该会更酷;总体来说,创新空间还是很大的。
爱范儿:中国市场对于惠普来说,意味着什么? 范子军:惠普对于中国市场越来越重视了。我个人是负责消费类电脑这块儿的,从我的角度来看,比如说上个月,惠普负责消费的全球产品部门(GBU)派出负责游戏这块儿的产品设计人员到中国,邀请一批游戏玩家,来倾听他们对产品的建议,以便在下一代产品中进行优化。 再比如,上个月 GBU 也把高层领导的会议放在了中国召开,这也是惠普总部对中国市场愈加重视的体现。 爱范儿:惠普前两年的拆分,对于中国市场有什么实质性的影响? 范子军:在我看来,这个影响是积极的;因为我们更加专注于电脑和打印了。 爱范儿:谈一下惠普在今年 2 月 14 日的京东品牌日吧。 范子军:这个其实是惠普第一次做品牌日,当然是跟京东合作的;在这次品牌上我们首发了暗影精灵 II Pro,也跟京东开会讨论如何去投放广告,吸引用户的流量。这个活动我们提前几个月就开始策划,最终是在情人节的前一周开始与京东合作大面积推出预热广告。 当然最终的结果是出乎意料的。 爱范儿:这次广告的投放是纯线上的吗? 范子军:线上线下都有,比如说在电梯里就有我们的广告。 爱范儿:在渠道方面,除了京东之外,惠普是否还有别的规划? 范子军:渠道划分是多样化的。暗影精灵我们的确是让京东独家做了包销的,这样子能够整合惠普和京东的资源。在天猫、苏宁、国内等渠道中,它们主要负责光影精灵、超轻薄、X360 等产品的售卖。 在线下渠道,我们分为两个部分,一个是国美、苏宁等线下大卖场,另外一个是传统的电脑城。我们的线下渠道管理也有两个重点:一个是出样,我们会要求重点机型干干净净地摆在用户面前;另外一个对线下销售员进行产品培训。 爱范儿:在聆听消费者声音方面,惠普有哪些动作? 范子军:一个是面对面接触,比如说刚才提到了 GBU 和中国游戏玩家的当面交流;另外一个是网络渠道,主要是指百度贴吧。还有就是我们内部也会同时使用惠普自己的产品和一些竞争对手的产品,从中作比较。 爱范儿:自从 2013 年第二季度起,无论是 IDC 还是 Gartner 的数据,都显示惠普在 PC 销量上排在联想之后位居第二了,对此你怎么看? (责任编辑:本港台直播) |