我们有太多的后台做的事情，是可以能够赋能权利人，让他们的知识产权保护也好，让他们跟我们的合作也好，可以做得更好，这是我对大家的第一个期望。我们做事情，还是从大处着眼、小处着手，更何况这不是小处，我们做的所有事情，都是要让客户有体感，他有了体感，他才会有认可。只有这样，我们才能进入一个更良性的，在开始互相信任的基础上的更全面的合作，这是我对大家的第一个期望。

　　第二，我们集团其它相关团队都一起来参加平台治理的Kick Off，平台治理的工作，必须平台治理团队能够联动到集团相关团队，我们的共享、我们的搜索、我们的客服、我们的PR、我们的商品管理，各个方面的团队都能够进行联动，能够完成这个工作，因为它绝对不是一个团队的事情。

　　但是在这里我特别希望共性的事情是什么？让我们的大数据能力、让我们的技术能力在平台治理工作当中，更发挥出重要的作用，我们已经让它发挥很重要的作用了，我们本质是一个互联网公司，拥有很强的数据能力和技术能力，我们整个前台业务的这几年飞速发展，都是建立在技术驱动上的，建立在一切业务数据化的基础上。

　　在平台治理工作上，我们怎么样能够平台治理数据化，大家都知道我们面临五亿消费者，近千万的卖家，更不要说各种样的角色，服务商、合作伙伴、物流公司、快递公司，所有的角色构成了这个经济体纷繁复杂的众生相。这里面我们用手工做事情是做不完的，也做不了的，只有用好我们的数据、用好我们这个透明的实体经济的最大优势，就是“透明”，透明是什么？数据，因为有数据才透明，所有经济行为都被数字化，用好这样数字化的经济行为，带来的机会能够让我们的平台治理工作真正被大数据驱动。

　　我经常讲一个道理，Jessie（师太）听过很多次，j2直播，这边很多平台治理团队的Leader听过很多次，我说平台治理必须关注背后真正发生经济行为的经济组织或者人，而不是关注一个ID、不是关注一个网店，网店也是一个ID。所有行为，既然是实体经济，都是由行为人发生的，要么它是一个经济组织、是一个企业，要么是一个个体，都是实打实的、活的人。

　　我们在网上做得太久了，我们看到的情况都是一个网店在发生什么，都是一个ID在发生什么，但是都不是，都是实实在在的人发生什么。更何况他们发生的行为，只是在互联网这张皮背后的冰山一角，我们怎么样利用大数据能够追踪、能够挖掘真正背后人的行为，从他线上的行为联系到他整个产业的行为，很多黑色产业、灰色产业，也是产业链，也是大数据，他们利用这个的能力也很强。

　　我们怎么样用好我们的数据、用好我们的技术，不是做一个平面的互联网、一个桌面的攻防，而是真正深入到用产业链的视角，真正抓到问题的本原。我想无论假货也好、无论炒信也好、知识产权保护也好，所有问题都不是说互联网只是一面镜子，把这个问题给照出来了，因为我们是透明的。但是问题发生的原点，谁都知道，是在线下，如果没有人生产假货，怎么可能有人销售假货，如果没有规模制的、成百上千的、有组织进行的行为，怎么可能出现所谓炒信、所谓刷单，各种各样的行为，商家怎么会碰到这样的问题，我们怎么会看到这样的现象。只有利用大数据、利用我们的技术，才能使我们的经验知识能够被沉淀到这样一种运作当中，我们才有办法靠我们坐在小会堂里的这些人做到。当然我们还有更多相关的团队、技术团队，在对面园区的各个角落，即使把我们园区一万多人加在一起，也不够去运行这么一个经济体的，只有靠技术、只有靠数据，这是我对大家的第二个期望。

　　第三，平台治理的工作内容是什么？大家第一反应“打假”，“打击炒信”、“保护知识产权”，、“服务好权利人”、“服务好消费者”，“跟政府的人合作好”、“跟国际组织合作好”。我对大家有更高的要求，平台治理的名字是我想出来的，Jessie（师太）到平台治理的第一天，我就跟她说，平台治理要做的事情是真正去研究整个市场机制，不是在事后去打，而是让我们的机制能够惩恶扬善，这是我们今天整个市场机制必须要有团队、有同事在一个经济体的高度去研究

　　很久以前，马老师就讲过一句著名的话，阿里巴巴需要经济学家、需要社会学家，今天我们看到经济学家变成主持人了（笑场），太好了，我想我们需要接地气的经济学家，我们需要接地气的社会学家，但是我们需要把这些经济学家、社会学家的很多知识经验能力跟小二的知识经验能力结合在一起，真正站在一个经济机制设计的角度，站在一个实体经济的经济架构的角度去规划我们的工作，规划这个市场机制，而不是大家只是把目光着眼于打和防。打好防，如果说机制不对，只会越打越打，越防越累，只有机制对了，才是一个顺势而为的行为。