比如58同城的搬家，即使有大优惠，你租个房子就送你一百块钱，如果本身没有需求也不会想去租房子。58同城提升留存的努力方向应该是通过优化，保障核心体验：租房信息丰富、真实可靠，当周围的人要租房的时候，会有用户转推荐。还有包括延展相关服务：租房后搬家、搬家甩二手。这样会带来用户活跃。

　　回顾一下所说的内容。

　　提升留存的大方向是增加产品的用户价值。如果用户是靠拉来的，奔着不是你的伪需求，而是补贴，短暂让他产生好奇的字眼。即使进来了，但确实留存不下来。所以提升留存本身需要优化和增加产品的用户价值。同时有一些用户进来以后体会不到，你可能需要一些手段，比如用魔法数字找到活跃用户和不活跃用户的核心是什么，这个产品的留存率就会更高。

　　第二个就是流失用户必然会有些原因，通过用户回访问他，为什么不用我们的，最后找出原因去优化产品，优化运营。

　　第三步解决用户留存的问题，这是大思路，大的思路下前面讲到的方法就是大的思路框架下的方法。