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wzatv:【j2开奖】留存率六大法则,一次都告诉你(2)

时间:2017-04-11 04:28来源:118图库 作者:j2开奖直播 点击:
比如当发现活跃用户有挑选5到10个用户关注的习惯,产品设计上就要用各种办法让新来的用户能够自己去挑选5到10个用户关注,通过加强运营和引导,简化

  比如当发现活跃用户有挑选5到10个用户关注的习惯,产品设计上就要用各种办法让新来的用户能够自己去挑选5到10个用户关注,通过加强运营和引导,简化流程,让用户非常轻松地决定关注5到10个用户,这样就会提高留存率。这个分析可能是数据分析,atv,可能是调研,然后找到这种行为差异。

  说到数据分析,如果有能力的公司可以自己去买一些,现在市面上很多数据平台支持做这些分析。

  2.打造价值链上的高频功能

  很多产品本身是低频的。比如春雨医生,它的核心功能是通过平台向医生问诊以及拓展其它服务。这种产品其实是蛮低频的,毕竟它是用来问医生的,没病是不会问的。而且它也不可能做一些跟病有关的推送,这样的产品本身很低频,需要在相关价值链上打造一些更高频的功能带动这个产品的活跃。我们来看看春雨医生是怎么做的。

  

wzatv:【j2开奖】留存率六大法则,一次都告诉你

  最早做的是计步功能。春雨医生代表着健康,它告诉你每天多运动也就意味着你更健康,往健康上引导。我和他们的产品经理交流过,这个产品带动了活跃,对春雨APP使用的频次相对会高很多。通过高频功能在很大程度上帮助APP提升了活跃。

  

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  最近春雨医生又添加了类似的,围绕健康的产品价值链,增加一些更加高频的功能。比如健康计划。健康计划其实是跟病反向的价值,但同时这个会相对高频一点,比如每天吃些什么东西才能减肥,每天就会打开一次,打开频次多了,对于产品的活跃留存就上去了。

  另外一点,也是很多APP开始增加的,就是内容。

  内容消费是占据用户消费时间更长的形式。我们看朋友圈是内容消费,看优酷视频是内容消费,用户的在线时长非常长。而对于用户来说,有意义有价值的信息相比来讲不会那么排斥。和内容相关的新闻或者资讯上的运营也成为现在的主流,这应该是它更主要拉动活跃的方式,开奖,通过内容信息,可能有一些比较关注健康的人会时不时打开,而且天然会有一定的信任感,毕竟这是医生的平台,比起微信上的谣言来说,这的信任感会更强。

  内容运营对于一些专业方向或者是工具型平台来说,是不错的提升留存的方法。

  回顾一下,用高频功能来带低频,它本身产品的核心功能非常地低频,但至少这个功能还不是彻底伪需求或者没需求。这有个关健词:就是“产品价值链上”。比如春雨医生上面加入美女直播,就会很奇怪。

  除此之外可以发生留存的还包括:

  1.签到打卡。比如多看APP,看书时会提醒打卡,打卡可以拿书币,又能看新的书。签到打卡相对不是成本很高,但对很多用户来说也有异议。

  2.直播。像陌陌,现在也增加了直播功能,给它带来了非常多的营收和活跃。

  3.趣味小游戏。

  4.限时免费。也是抓住了部分用户的需求,苹果的限时免费也是,有限时免费的东西可以领的时候会顺便看一下别的东西。

  特别提醒一下,这里说的提升留存率的方式不是所有的产品都适合。还是要认真分析,针对用户有没有这样的需求,同时增加了这个需求对产品本身是不是有帮助。是会混淆产品定位,还是真的能提升留存。

  3. 恰当的时机提醒用户

  人都是比较健忘的,如果不提醒的话,很多APP很容易忘掉,提醒本身就在提高活跃。比如获取消息、短信、服务号、邮件。邮件方式比较传统,但有时候很有效。

  

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  比如知乎的每周精选,打车订单,相对比较重要的信息,或者形态比较丰富的内容都可以通过邮件来完成。每次提醒其实都是在与用户互动,互动一次都会帮助这个用户唤醒他之前曾经用过产品的感受。

  如果一个APP下载以后不想任何方式去提醒通知用户,肯定留存率会非常低。这也是很多人对于小程序最大的期望和担心,到底会不会出通知功能,能不能主动地发送消息。

  在做通知的时候要注意几点:

  (1)有提醒和没提醒相比,有提醒就会好很多。有提醒就会有留存率提升;

(责任编辑:本港台直播)
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