对于甚嚣尘上的“消费升级”之论,她则认为,依然是产品升级而非营销升级,“要做好这件事,就要把实体产品的生产、价格、设计、研发等等环节升级。” 而从内部架构到外部品牌的另辟蹊径,让许多新兴的消费品牌从出生开始就自带“网红体质”。
2015 年 1 月 ,一篇《三里屯多了一家价格很奇葩的酸奶公司》刷爆了许多人的朋友圈,坐标北京三里屯的“乐纯”打响了漂亮的一仗,短时间内就发酵成了“网红酸奶”。 两年的时间,这家“价格很奇葩”的公司硬是把价格是市面上同类产品 2-3 倍的酸奶卖出了单月 800 万的销售,在已经是“红海”的酸奶市场里站稳了脚跟。 从沃顿商学院毕业,第一份工作就是在全球最大私募集团黑石做投资,在大众点评做过品牌营销,也为传统快消企业做过咨询顾问的刘丹尼最终选择了酸奶作为自己的事业。 “我相信快消品行业在接下来的五到十年时间里会有一个非常大的洗牌。在这个过程中,有可能会诞生新时代的可口可乐,它的整个体系、运营方式会跟传统的靠以渠道分销为核心的快消品公司完全不同。” 而乐纯,就是刘丹尼心里“下一代消费品”公司的样子——一切以用户为核心。 从创立之初,乐纯就重新设计了一套“围绕用户而生”的组织架构,让所有前端市场的用户需求都能被及时传达到后端产品相关的部门。相比传统消费品公司“商品一旦上架,一年之内不要指望他去更换品类”,乐纯以周为单位对于酸奶口味、物流体验迭代,甚至对包装、勺子进行产品迭代。 去年上半年,乐纯推出了首款大规模制售的榴莲口味滤乳清酸奶,而它的灵感正来自于乐纯用户中坚定的榴莲爱好者。 3 个月的时间里,乐纯就实现了从研发、种子用户的招募试吃迭代到投放市场的全过程——而这款酸奶至今仍是乐纯销量排名靠前的明星产品。 而过去一年,原本只能在微信商城和北京三里屯线下店里购买到到乐纯酸奶,也开了自己的天猫官方店,入驻京东,百度外卖、小红书、本来生活、每日优鲜等线上平台;同时向线下渗透,出现在了华尔道夫酒店、高端商超 BHG 和 7-11 便利店中。 从牛奶到酸奶,从“酸奶”到“网红酸奶”,消费体验一直在升级。当移动互联网加速了信息流通的效率,消费者的选择越来越多以致“无从下手”的时候,做真正能给消费者提供价值的产品,并赋予它传播属性,是乐纯的 “秘密”所在。 让“全世界”触手可及
专注日淘的跨境电商豌豆公主早已开始摸索更为精准的品牌定位。 “在 2017 年,我们会着重体现 ‘最懂日本’这四个字。从产品到营销都会体现出豌豆公主对于日本的熟悉。同时,我们还会把像日本冬天的温泉季、春天的樱花季等介绍给中国消费者,这是一种文化的传递。” 毋庸置疑,豌豆公主所要展现给消费者的信息同样是围绕着生活方式展开。豌豆公主的 CTO 陈超认为相比其他海外市场,日本这个市场本身就是生活方式的完美综合体。提到美国,消费者会想到 3C ,提到澳大利亚,奶粉和保健品首当其冲,提到韩国,不得不联想到美妆。而日本是“全品类”的国家。豌豆公主上的产品从日本酱油、焖饭到宠物沐浴露、空气清新剂,再到框架眼镜、口罩、吹风机,布满生活的角角落落,覆盖方方面面。 目前,豌豆公主已经在日本建立起了完整的供应链系统,不仅与许多日本的知名品牌建立起了合作关系,还通过在日本 100 多人的团队不断挖掘当地流行,但是在国内市场缺乏知名度的“小众”产品,通过原创的视频内容讲述它们能够有百年以上的生命力。基于创始人在日本三十多年的工作经验,豌豆公主俨然已经成为了和日本品牌合作最深的跨境电商。去年 11 月,豌豆公主在东京举行融资及新事业战略发布会, B 轮融资的领投方正是日本最大的 VC 基金之一 World InnovationLab (WiL) 。 (责任编辑:本港台直播) |