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码报:4个角度思考:如何把握“用户心理”,从而让更多人参与活动?(2)

时间:2017-03-31 01:53来源:118论坛 作者:118开奖 点击:
为什么小米手机当初这么火爆?因为它利用了饥饿营销,让你感觉小米的数量是很有限的,你不一定能够买的到。那么这时候,你就会产生一种不希望错过

  为什么小米手机当初这么火爆?因为它利用了饥饿营销,让你感觉小米的数量是很有限的,你不一定能够买的到。那么这时候,你就会产生一种不希望错过这个机会的心理,本质上就是一种害怕失去的心理。因为你怕错过了这次抢购之后就不会再有机会了,你害怕失去这次机会,所以才会积极参与。

  3. 攀比

  由于有很多用户同时参与到活动中来,所以用户会希望看看别的参与人是什么情况,从而就会引起攀比心理。攀比的对象主要是和你一起参与到活动中的人。

  栗子:

  支付宝账单、微信红包账单每到过年的时候为什么都会在朋友圈刷屏?因为人是一种喜欢攀比的生物,人们总希望自己是最好的,小时候会比自己身上穿的衣服的牌子,长大了比自己用的手机用的电脑,有了事业比自己的经济地位开的车住的房子。生活在一个竞争的环境下,自然少不了与别人进行比较。支付宝和微信红包的账单正是利用了人们喜欢攀比的心理,让你主动去炫耀自己的经济实力,吸引更多的人和你进行攀比。

  三、自己也想参与

  当用户观察完别的参与人的情况,知道了活动具体是怎么样的之后,就会有一种自己也想参与的冲动,那么你通过什么样的用户心理来刺激用户,让他更加可能参与到活动中来呢?

  1. 占小便宜

  这种心理也是应用的比较普遍的一种心理,用户参与到你的活动中来,利益一直是百试不厌的吸引办法。这里要注意的是所送的品要与你的产品本身相关,如果你是一家做互联网金融的企业,送理财红包就比送电影票有用,因为这和你的产品相关,更能促进用户的进一步转化。主要包括:直接免费送、买了就送、买了后加钱就送。

  栗子:

  为什么一项活动很普通,但是说有免费的东西送,你总想过去看看?因为人们总是希望天上能够掉馅饼的,对于免费的东西,人们总是难以克制自己贪小便宜的心理。饿了么在刚开始启动的时候,不断的送你红包抵用券,新用户第一单基本能够免费。支付宝在布局线下支付的时候,不断的给你补贴,让你基本上不花钱就能解决每天的两顿饭。利益一直是很多活动最直接的手段,因为贪小便宜,谁都不嫌多。

  2. 侥幸

  人性中一直存在着一种侥幸的心理,自古以来,赌博、钻法律的空子、彩票都是由这种心理催生起来的。这样的心理根植于人性之中,如果运用得当,可以在预算较小的情况下换来较大的参与量。

  栗子:

  为什么利用微信产生的赌博群能够一下子吸引这么多人参与?为什么去澳门总想去赌场体验一番?为什么转发抽送iPhone8一下子能带来上百万的转发量?人们都是希望自己能够一夜暴富的,而且人性都是懒惰的,这两者一结合,就会产生一种侥幸心理,认为老天爷总有一天会眷顾我的。很多抽奖活动就是利用了这种侥幸的心理,给你一个大奖,但是只要你付出几乎为零的投入,就有机会获得。

  3. 贪婪

  当用户比较轻易的获得了某种物质奖励或者是某种地位象征的标志的时候,会想获得更多。在营销和运营中,通过阶段性的满足用户,给用户奖励,atv,能够提高用户的粘性。对于用户的持续满足主要包括:物质上的满足、心理上的满足。

  栗子:

  为什么炒股能够吸引这么多的人?为什么有些人之前赚了很多,但是到最后反而会亏了很多?人们对于物质总是有一种希望更多的追求,赚到了一点就希望自己能够赚到更多,永远不愿意收手。这么多的贪污腐败案件,这么多的倾家荡产,无非就是贪婪。在游戏中,会不断的给你设置任务,并且完成后会给你很多奖励,让你有一种想获得更多奖励的冲动,从而利用你的贪婪心理,提高你的用户粘性。

  4. 懒惰

  当消费者已经有意愿参与到你的活动中之后,运营或者营销人员要做的就是让用户最简单的参与,最简单的实现他的期望。所以在设计活动规则的时候,要满足人性中懒惰的本质,尽可能的简单以及利于理解。同时,这种心理能够从反向来利用从而促进人们改变懒惰的习惯。

  栗子:

  为什么你给自己定了很详细的健身计划,天天喊着口号我要减肥,但最后反而还胖了?办了一张健身卡,一年到底去了几次?人性中懒惰的本质一直存在,现在就有很多利用这种心理的健身活动,承诺如果你在一年中去了多少次健身房,可以把年费全部退还给你。但是实际上,因为很多人做事情都是三分钟热度,同时缺乏一定的自律,结果往往是年费全交,体重照涨。

  四、参与后愿意分享传播

(责任编辑:本港台直播)
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