关于某种方式到底有没有用，我想首先只要是印刷出来的，包括丰叔分享的所有的经验，已经变成标准品了，但是每个人抵达自己的 “成功” 或者说美好人生的路径都是非标品，开奖，只能自己尝试。书可能是安慰剂，提供启发，在这个意义上有用，并不是说照着来一遍就能当上 CEO。

　　左志坚：我想问张伟，运作全网爆款需要哪些前提条件？

　　张伟：这个事儿说起来有点大，但最重要的基础是心理动机，即大家心里面的瘾症是什么？我们的用户和我们想吸引的用户，是一二线城市以女性为主的白领人群。年龄上限是 35 岁上下，年轻点的话就是 90 后。这群人大概的焦虑、渴望、欲望、爱恨情愁比较简单，我们做了用户的后台回复词频分析，开头几个是快乐，努力，生活，成长。所以我觉得运作全网爆款首先要知道用户基础是什么。

　　李丰：几个字里面你们做得最成功的是什么？

　　张伟：一个是焦虑，一个是成长。

　　李丰：焦虑怎么打动别人能举个例子吗？

　　张伟：我们做的很多事情，像逃离北上广、新世相图书馆服务，最根本的一点就是用户心里强大的焦虑没有出口。

　　李丰：你觉得一二三四线城市的年轻人群的焦虑感程度和焦虑对象是一样的吗？

　　张伟：程度肯定不一样。一线城市的人的焦虑感肯定是极强的，强得可怕，二线城市会好很多。

　　李丰：一线城市的人为什么特别焦虑？这个其实在消费投资上也造成了很大的差别。

　　张伟：我觉得焦虑感的来源是，你所在的地方和你想去的地方差距较大。二三四线城市的人的焦虑感差别没有很大，因为他们想不到那么高。一线城市人给自己设定的比较高点太高了，导致焦虑比较强。

　　李丰：他想要自己不一定能得到的东西，其实是因为周围的环境所致。

　　张伟：我们自己觉得是这样的。

　　李丰：周围环境的高度动态化，对人的心态有很大的影响。所以一定要逃离北上广？

　　张伟：倒不是说逃离北上广可以解决焦虑。一线城市的人焦虑感极强，不是逃到二线城市就能解决的。我们只是找到一个方法，基础功能是宣泄。这个表述很重要，因为 90% 甚至 95% 的一线城市的人的焦虑感其实不可能解决。短期的缓解，或者是寻找认同本身是解决焦虑特别重要的方法。

　　左志坚：哪些爆款是你意料之中，哪些爆款是意料之外的？

　　张伟：我们其实有意料之外没有成为爆款的内容，但是爆款基本都是意料之中的。

　　左志坚：所以有没有必要非充分条件。即，必须具备这些条件才有可能爆，但是不具备这些条件是肯定不能爆的？

　　张伟：如果不是 100% 严谨的话，可以说有这样的规律。刚刚讲了第一个，普遍焦虑，我们做的事情反复围绕缓解焦虑。逃离是一个所有人每天都会想的东西，比如说无聊的都市生活里没有浪漫是致命的问题，所以你只要提供浪漫的东西，就一定会给点燃。

　　左志坚：这个是心理洞察了。

　　张伟：我现在讲第二个，有一个词是 KOL。在我们的理解里， KOL 是规模感的一部分，如果不需要 KOL 加入，一个内容或事件已经让人觉得烈度很大的话，可以没有 KOL。比如说，我们做逃离北上广，到机场就给票，这几个字一说出来，这个事儿就很重，烈度非常高。

　　但是丢书大作战的时候，除了书的本数要够多，一定要在北上广所有的地铁里丢书之外，我们认为不请明星的话规模感不够。请明星的时候确实考虑名气，当一两个真正的一线或超一线巨星加入的时候，我就觉得这个事情差不多了。

　　左志坚：我最好奇的是，你怎么说服这些明星参与？他们的诉求是什么？