天天拍车CEO汪薇薇:同领域没什么竞争对手,获客上通过拍卖方法处理车源的都是竞争对手。大家打法不一样,所以不能横向去比,有的是要成为占领用户心智的品牌,我们是精准获客,综合成本相对低一点。 财经天下:B端有多少客户?这两年B端上有什么变化? 天天拍车CEO汪薇薇:我们应该是全国参拍经销商最多的平台,注册的有5万家,激活付保证金的12000多家,拿过车的大概1万多家,4S店、二手车经销商、个人都有。 在业务量上,前20的客户变化不大。前两年那些大B,现在渐渐拿不动了。很简单,本来这些大B拿了车以后,通过To B或者To C的渠道分发赚差价。随着我们的渗透率越来越高,新的客户可以通过App自己拿车。 财经天下:二手车跨区域流动占比有多大?这两年有变化吗?和解除限迁是否有关系? 天天拍车CEO汪薇薇:占比非常高,越来越高。我们有代看服务,深圳的客户如果看中了上海的车,我们可以通过第三方物流发到深圳门店。其实二手车本身的流通一直在往下面走,我们在20个城市运营,60%以上的业务是跨区域的。政策开放得更彻底一点,我们的扩张速度会更快。 打死对手,绝不收购 财经天下:你们自称给C端的价格是比较高的。为什么经销商能接受高价? 天天拍车CEO汪薇薇:交易分两种,跨区域交易和同城交易。从理论上讲,同城交易中C2C模式的价格应该最高。跨区域交易则不同,每个主机厂商都有主占市场,这是价格差的由来。各区域车的保有量和销售通道不一样,比如日系车肯定在华南价格好,上海的日系车卖到华南,价格不一定输给同城。我们是闪电卖高价,高价是有理论基础的,竞价一定能够产生高价,市场行为嘛。 财经天下:转化率大概有多高?是否还有提升空间? 天天拍车CEO汪薇薇:现在是30%。目前,我们还是一个劳动密集型的企业,重人轻机,轻系统。呼叫中心是我们人员的大头,人力成本是主要成本。2017年,我们希望能够通过人机配合,来提高我们的转化率。通过两年的交易数据积累,我们将在每个环节、每个场景都会做一些智能化的应用,也会针对经销商做智能化的推送。 ▲ 天天拍车创始人兼CEO汪薇薇认为,二手车交易的壁垒相当高,先进入者趟过的每一个坑,后进入者都会再趟一遍,没有谁能够站在别人的肩膀上成长起来。 财经天下:进入新市场的选择标准有哪些? 天天拍车CEO汪薇薇:我们会优先考虑车源足够多,互联网发展基础好,线上获客相对畅通的城市。天天拍车现在一共进了20个城市,有21家门店,2017年打算扩到40城。我们在对扩张的掌控上比较有经验,一次性开7~10家店不是问题。 财经天下:2017年会有哪些新动作? 天天拍车CEO汪薇薇:我们会做一些新的战略布局,去切跟经销商有关的增值服务,如供应链金融和物流的统筹购买。 关于供应链金融,传统金融渠道的做法是一家一家去问,虽然利差很高,但成本推上去以后,其实他们也不赚钱。现在金融还是通过信用卡、消费贷这些非常传统的产品在做,真正符合二手车交易的产品,其实是没有的。 我们切这块水到渠成,场景更契合,通过场景进行产经结合,在输出商品时把金融一起输出。我们主要目的是优化经销商的利润结构,提升闪电卖高价的效率,即主营业务的效率。金融无非就是控制风险和资金成本。我们的交易平台是可以控制的,在交易安全性上有保证。现在从供应链来讲,还是一个成本的问题,经销商的进货效率决定着存货时间和销售价格,还有商品占用资金,这是主要的成本。我们围绕主要的点去解决行业效率低下的问题,就有机会打通整个产业链。 (责任编辑:本港台直播) |