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wzatv:【图】关系链战争格局已定,中国版snapchat或成前尘忆梦(4)

时间:2017-02-04 11:04来源:本港台直播 作者:www.wzatv.cc 点击:
在朋友圈里,我们并不care每条动态的内容质量,而更在意这条动态是谁发的。只要是你在意的那个人,发的再low也是可以点赞的——当然微信并不是不在

  在朋友圈里,我们并不care每条动态的内容质量,而更在意这条动态是谁发的。只要是你在意的那个人,发的再low也是可以点赞的——当然微信并不是不在意内容,他利用订阅号自媒体的生态,充实了朋友圈的内容质量,然而这个内容体系依然是不需要中心化运营的,微信只需制定规则和边界。

  但是一个弱关系网络要想保持吸引力,对连接人们的内容(pugc)是高度依赖的。我们不是好友,没有稳定联系,但我常常来看你,是因为你发的东西有价值,当然也可能是基于你的名人身份价值。因此弱关系网络往往是部落化的,需要一个个制造内容的kol小中心、粉丝环绕周围消费内容。

  4、弱关系网络需要保持社区的氛围和调性,强关系网络没这个必要。

  微信并不需要对朋友圈的氛围和调性进行运营,因为基于好友关系的内容分发,导致每个人眼中的朋友圈都完全不同,氛围调性也就完全不同。学生有学生的朋友圈,企业家有企业家的朋友圈,中老年有中老年的朋友圈,一千个人眼里有一千个朋友圈。

  但是放到弱关系网络中,就不是那样了,人们往往共同处于同一个“开放广场”中,那么这个开放广场的社区氛围就异常关键,像豆瓣same这些,稍微有一点点变味,都可能导致用户雪崩式的离开。

  5、用户对弱关系网络有明显的功能预期,对强关系网络则要求较低。

  明明是弱关系,为何天天光顾呢,得有一个明确理由。用户上了微博,就是要看到明星和公共事件的最新动态,如果不能满足、他们还不如去看今日头条;用户上了豆瓣和贴吧,就是要看到感兴趣的优质内容,如果找不到、立刻就去了知乎;用户上陌陌探探就是希望获得与高质量异性沟通(约)的机会和体验,如果几次满足不了,还不如去直播平台看网红。有预期就会有满意和失望,而要一直让大多数用户保持满意,这个运营压力可不低。

  但是用户用微信、qq,只要其方便安全好用就行,至于具体和谁聊、聊什么,看自己的需要就是了。

  6、弱关系网络变化分流,强关系网络稳步增长。

  伴随着时间推进,弱关系网络一定会发生分流,一部分弱关系会逐步变成强关系(互相加了微信号,不在你这玩了),一部分彻底淡化(从此见面不相识),只有一部分能持续交互、共同维护社区运作。

  强关系网络则是稳定的,你会有选择地拉黑一部分人,并循序渐进加进更多需要的人。

  从以上六点看过来,我们发现腾讯的便宜占大了,强关系网络抢占时间最稳定,不需要运营用户身份、内容质量、社区氛围、用户预期,还会稳步增长。而弱关系网络,从一开始便要千方百计、投入巨大成本来保证:

  我的用户素质是不错的,我的内容质量是高的,我的社区氛围是稳定纯粹的,你的预期几乎每次都能得到满足。

  然而现实往往事与愿违:

  从微博上僵尸粉水军横飞,到陌陌探探上美女纷纷成了微商酒托特殊职业工作者,我们看到,一旦用户爆发式增长,用户质量就会鱼龙混杂、身份真假难辨。

  从微博信息流逐步水化、二十条动态没有一条感兴趣,到以专业见长的知乎也开始出现段子手抖机灵编故事,我们看到,一旦pugc爆发式增长,社区内容的平均质量就很快拉低,内容运营的压力越来越大,劣币驱逐良币、信息过载、蒸发冷却效应时常发生。

  Same推出了一个你发自拍我来画的功能,没想到转眼间火了,更没想到一时间整个社区到处都是自拍,原有的社区调性荡然无存。而在最右、icity上,小朋友们纷纷表示不希望太多人进来,会破坏社区氛围。这也说明,一个社区的调性氛围常常在相对小众、用户较少时容易维持,一旦海量用户涌入就很难不乱,可哪有产品愿意让自己一直人少一直小众呢?

  没有巨大的关系和内容运营成本,业已掌控的关系链和习惯,使微信qq面对所有同类都具备碾压式的效率优势。上面几个案例出问题了,要么是关系链没用了(人人网关系链伴随毕业渐渐淡化),要么是关系管理出问题假用户太多(比如微博探探一度出现的),要么是内容水化信息过载了,要么是用户越多反而越难以满足了(陌陌越往后越约不到)。

(责任编辑:本港台直播)
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