目前我在与广告销售队伍合作,确保从 2017 年 1 月开始,我们所有的广告都将兼容 HTTPS。这主要是今天的情况,但不能保证,不过在未来我们会加强这一点。 我不想让这成为任何事情的障碍。我们将把所有 Imgur 图片迁移到 https:// ,并强制执行。我也将把所有网站 logo 和图标迁移到 https:// 。我们正在实施这项巨大的工程…… 这里就先不展开了。 企业版 我们将会花更多时间开发企业版 Stack Overflow。这个项目目前已经有了一些起色,它还是一种能同时帮助公司防火墙内程序员和公司自身的方法。我们团队有几个全职员工在负责此事。企业环境比较独特,因此需要专门关注。 但是企业版会与 stackoverflow.com 使用同一套基础代码,是完全相同的 git 分支。有些企业版的功能就是开源 Stack Overflow 的功能。比如,我们准备为企业版搭建一个在防火墙内可以被当成图床使用的 HTTP 协议的简单图像代理。 还记得我之前讲过的客户端校时吗?它会帮助我们估算上述功能所需的带宽。我们其实在布一个很大的局。 信任 像我们这么大的公司要实现盈利需要出色的市场营销。 但是就在两年前,我们还不信任自己的市场团队。为什么呢?因为那时他们是一个全新的团队,我对他们还没有了解。我认识一些其他的市场营销人员,有过不太愉快的经历。 因此我默认的假设大致是:“所有市场营销人员都来者不善,想利用客户的信任去迅速套利”。但是其实并不是这样的。起码这里不是。 通过与我们市场团队在几个项目上的合作,我克服了这个偏见并且意识到一件简单的事:我们雇佣了一些很棒的营销人员,他们在乎的跟我们在乎的完全一致。特别感谢 Kaitlin。我们的新团队收到了很多负面的反馈,而且没有据理力争。他们让我们明白为什么有些主意很棒,在许多事情上说服了一些我认识的聪明人。 我们团队清楚地明白 Stack Overflow 社区和信任是我们拥有的最宝贵资源。我们想要的是交流,而不是疏远。不过只针对那些我们能够为其提供帮助的用户。是的,如果我们的方式是正确的,有时候这些事情会反过来让公司受益。 我不认为这是一件坏事。如果我们能够让公司成长,我们就能够继续给这个世界创造出更好的东西。我还想为大家创造很多很多东西。比如为了打败光速,我曾把 Stack Overflow 塞到欧洲、亚洲和南美的 2U 服务器中。 Adrianna(我们新来的 CMO)做过的一次展示令我叹为观止。在听她演讲之前我并没有见过她,那次她给我留下了非常强烈的第一印象。为帮助我们统一品牌,他们正在开展一些非常出色的工作。在听她展示的时候,我一直在想“为什么我们四年前没有做这些”。
营销,与开发一样,主要是建立联系。我个人从厌恶跟营销人员接触到现在期盼与他们互动。我们找到了一群聪明、善良的人能够帮助提高所有人的参与度。事实上我现在很兴奋。 如何建立信任的小型案例分析:邮件 相互信任和“我们应该如何赚钱”的共同价值观直接关系到我们搭建内部工具的方式。以下是我能想到的、展示我们所有产品都需要信任的最新事例: 记得我领导的那个构架团队吗?我们团队写了一个新的邮件系统,以便在保证体验一致性的情况下与用户进行沟通并提供支持。为什么我要提这个?因为我个人是从起初百分百反对这个项目最后转变到同意的(如果我们以正确方式去做的话)。 顺便说一句,团队里只有我跟 Samo Prelog 两个人——“团队”实际上是一个有点夸张的用词,也许夸张到接近谎言的程度。要不管它叫“团对”吧?我们是由两位开发者组成的迷你版正义联盟…… 不管了,说回邮件。 我规定的第一件事是什么?默认取消所有选项。这是我们开发的第一个功能。对我们来说是一个特别重要的功能。一键取消订阅的功能以及一个你可以取消所有订阅的登陆页面是必不可少的——这是当务之急! 几年前我取消了自己的领英账户就是因为太多垃圾邮件。如果你不想从我们这里收到邮件,完全没问题。我为我们打搅到你感到抱歉,并且感激所有理解我们的用户。我最担忧的就是打搅到用户社区,担心得晚上都睡不着。 (责任编辑:本港台直播) |