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极客公园微信号：geekpark 本文作者 曲卉，曾被增长黑客教父 Sean Ellis 招至麾下，在著名增长黑客网站担任增长产品经理；目前在美国个人金融类领先的应用 Acorns 公司担任市场总监。 本文首发于 GrowingIO 博客和公众号，极客公园授权发布。 有这样一群人，他们以数据驱动营销，以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标，他们被人冠名为：增长黑客。如果你也好奇他们在增长中所做的努力和改变，不妨来听听下面这位增长黑客的分享： 增长黑客是什么？ 增长黑客的概念由增长黑客网的创始人 Sean Ellis 在 2010 年首次提出，他的传奇事迹包括作为最早期的营销人员参与了 Dropbox，EventBrite 等多家独角兽公司的指数型增长。「增长黑客」被他描述为以增长为唯一目标的一群人，他们所做的每一件事都力求会给产品带来持续增长的可能性。 2012 年，现任 Uber 增长副总裁的 Andrew Chen 在他的个人博客上发表了「增长黑客就是新的市场部副总裁「（GrowthHacker is the new VP marketing）, 又把增长黑客定义为营销人员和程序员的混合体，他们不仅仅依赖于传统的营销策略，而是通过 A/B 测试，着陆页，病毒式传播等等各种技术手段来给产品招揽用户。 现在大火的房屋分享网站 Airbnb，当年利用美国老牌二手信息交换网站 Craiglist 快速获取用户就是最著名的增长黑客案列之一。
Airbnb 信息自动发布到 Craiglist 简单的说，Airbnb 成立初期，网站搭起来，有了最早期的房源，最缺的是什么？用户！而 Craiglist 如同中国的 58 同城，每天都有上千万的用户在上面发布和浏览各种分类信息，其中一类就是寻找在其他人家里借宿的机会。与其花钱打广告，Airbnb 的团队意识到 Craiglist 的已有用户群就是一个大金矿。他们于是做了一个 Craiglist 的集成，只要房主在 Airbnb 上发布房屋出租的信息，就可以一键点击，通过几个简单的确认，自动发布到 Craiglist 上，推送到大量的寻租者面前。这么一个神来之笔，帮助 Airbnb 以几乎零成本获取了大量早期用户，而它和传统的营销手段大相径庭：第一它技术含量很高，是几乎只有 engineer 才能想出来并实现的手段；第二吸引用户不是依靠外部营销渠道，而是把这个一键推送的功能植入到产品当中。
所以，增长黑客和传统的市场营销有什么不一样？在我看来，增长是下一代的市场营销，它不光大大拓展了市场营销手段的边界，重新定义了营销和产品的关系，随着这一领域的不断发展和演化，还带来了很多全新的思维模式和流程。我觉得在未来「增长黑客」这样一个名词不一定会被主流认可，但是它的许多方法论将会逐渐渗透进到各个公司的市场和产品部门。总结起来，我认为是这两种思维。 1. 打破常规，重新思考「营销」 从 Airbnb 的例子里可以看出，增长不一定仅仅依赖于外部渠道，而是可以被植入到产品内部。许多近年来最成功的产品，创始团队都花了大量精力把增长机制融入到产品当中，并不断优化。比如在 Facebook 的增长团队中，不光有营销渠道专家，也有专门负责产品「增长路线图」的产品经理，他们和负责核心功能的产品经理并行，专门负责对产品内增长机制的开发和优化。 不断实验和迭代: 不是每个想法都能一击即中，而且产品千变万化，世界日新月异，当年 Airbnb 可以靠 Craiglist 来获取大量用户，现在别的公司如法炮制却不一定有用。所以用户增长的核心就在于通过大量试验，找到针对你的产品，用户和目标，哪些方案可行，哪些不可行。而试验的内容五花八门：可以是探索一个全新的社交平台，可以是尝试和某个网红合作推广，可以是优化应用中的用户注册流程，也可以是尝试新的用户推荐奖励机制。增长团队需要针对市场和产品现阶段的情况，找到对用户增长潜在影响最大的重点领域，然后通过大量的试验来达到目标。 2. 数据驱动决策 (责任编辑：本港台直播) |
