商报记者 孙磊

　　10月18日，j2直播，以“好物低价”为主题的京东双11启动会在京举行，而两天之后，天猫双11启动会将在香港开锣。

　　在今年双十一预热营销大战中，阿里更感性，走娱乐路线：双11晚会将在深圳举行，同时邀请400名顶级模特，打造天猫双11全球潮流盛典，同时做大家电直逼京东肋部；而京东则是讲温情，要以服务和物流叫板阿里。两强隔空宣战，一场电商龙争虎斗正式打响。

　　10月18日，京东集团在京举办“双11”启动会，京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示，在经过多年的市场培育后，消费者对于“双11”态度越来越回归理性，回归于对品质和服务的精挑细选。

　　京东营销运营部负责人韩瑞透露，今年将有超过十万的品牌参与京东的“双11”促销季，其中，超过70%的商品是时下热销款，超过50%是今年新品。同时，今年京东的“双11”将打造一个购物季概念，而不仅仅是将消费者的购物需求压缩在一天。从10月26日开始，京东“双11”购物季就将开始，并将延续至11月12日，其中11月1日的超级秒杀日将成为第一个销售高峰。

　　而就在10月10日，天猫宣布“2016天猫双11狂欢夜”京在深圳举行。

　　阿里巴巴表示，去年冯小刚任总导演的“双11狂欢夜”首秀，即占据全国同时段播出节目的榜首，吸引近亿观众观看。而今年11月10日开始的天猫双11狂欢夜，则将集结更顶尖的娱乐资源，引入更国际化的运作，开创更颠覆想象的互动，把晚会打造成比肩“超级碗”的国际顶尖IP。

　　此外，天猫方面表示，“天猫无忧购”将成为今年双11的一大亮点，更多贴心服务将陆续推出，让消费者买得更爽更放心。

　　天猫

　　高调与热闹

　　前不久，2016天猫双11广告陆续在各地亮相。在重庆地铁、户外、楼宇、电影院、视频网站等，处处能看见以“尽情尽兴，尽在天猫双十一”为主题的品牌广告，充满时尚与闹热的感觉。

　　天猫相关人士证实，天猫正在集结全球顶级时尚品牌和明星名模，于10月中下旬打造一场“即秀即买”的“天猫双11全球潮流盛典”。

　　阿里巴巴集团首席市场官董本洪表示，“天猫作为全球品牌的首发阵地和运营阵地，也是全球时尚潮流的聚集地。今年以来，仅在服饰行业，天猫就有超千个品牌，近50万款商品同步进行全球同步首发。天猫期望在双11前夕通过多元化的体验，让全球潮流新品得到更集中的创意展现，为中国消费者提供一部引领年度潮流的生活范本。”

　　强势加码大家电

　　一直以来，家电、3c等领域都是京东的后花园。一直以来，天猫都想在侵入其“后花园”。今年天猫方面再有动作。

　　在之前媒体见面会上，天猫家装、汽车事业部总经理王立成表示，今年“双11”期间，天猫将实行大家电100%商品入菜鸟仓，由天猫把控商品数量和价格，以此保证服务效率及质量。

　　据了解，天猫无忧购是今年7月阿里旗下客户体验、菜鸟网络、天猫联手推出的电商服务项目，目的是提升用户在商品配送、客户服务、售后问题等环节的消费体验。

　　以针对大家电入户安装服务的“喵师傅”为例，喵师傅类似于家装领域里的“滴滴”，来自安装服务商的家装师傅通过注册可以接收来自天猫的安装订单，消费者可以对维修师傅进行打分，天猫也可通过后台系统对维修师傅进行考量。

　　此外，天猫与苏宁的紧密合作，也在家电、3c等领域，给了京东非常大的压力。

　　京东

　　温情与理性

　　这一次的双11营销大战，阿里天猫和京东可谓针锋相对。

　　与天猫双11品牌广告相比，而京东则走的“写实体验派”，比如京东的海报，展示的是多个配送员走边疆、入深山、穿栈道等11个具象画面，其主打物流，主题是“11·11，我就在你身边。”

　　从营销的感觉上，包括整体的海报风格都能看出，阿里要热闹与时尚，京东则是要温情与冷静。

　　京东集团高级副总裁徐雷更是针对性的表示，喧嚣娱乐和冲动消费将不再是“双11”的主流，京东将通过“好物低价”、“极致服务”和“智能体验”三大举措，为消费者提供更好的选择，倡导消费者理性购物。

　　深耕物流服务

　　物流一直时阿里与京东双方PK的焦点。今年“双11”商家大会上，菜鸟网络宣布，将给进口商家提供2亿元的保税仓储费用减免，并启用澳洲和中国香港的海外备货仓。同时，“双11”期间，天猫将实行大家电100%商品入菜鸟仓。

　　一直以来，“双11”是天猫的主场，但自建的物流体系是京东的优势所在。