为了应对双11,凸显自己的优势。京东宣布从10月起,京东平台商户使用京东仓储配送可以获得减免,补贴金额预计达5亿元。本来就凭借配送速度和服务确定了国内电商标杆的京东,此举瞄准的自然是天猫的软肋。 京东相关负责人对商报记者表示,双十一期间,京东将在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转,以保证全国近百个城市的运输效率。同时,京东还将开通夜间上门接货服务,部分城市时间可延后至21点。 ◆纵深◆ 谁将是赢家? 国内咨询机构易观在《中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告2016》中指出,“双11”经过八年的发展,消费者购物呈现出“重计划、重需求、重服务、重品牌和重价值”等几个新特征,商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。从最近几年天猫与京东双11战略来看,双方从产品、物流和服务等多方面下了不少功夫,希望通过对品牌、品质、服务、价格等多重要求,影响用户的购物决策。实际上,回到商业零售的本质来看,商家比拼的无非就是供应链、成本效率、还有用户体验。随着电商市场趋于饱和,结合中国在线零售的大趋势以及双方对线上线下资源的整合力度,天猫与京东两大阵营的明争暗斗,对于消费者而言无疑是最有利的,竞争将会带来更大的折扣,以及更好的服务。 ,j2直播 (责任编辑:本港台直播) |