欢迎到早读课投稿,投稿邮箱:[email protected] 产品名称:金融圈APP 设计团队:金融圈UED设计中心 项目介绍:本项目为首页改版方案,与产品经理,交互,运营,视觉四方共同讨论得出的一期改版方向 设计目的:以体验设计方法论体系结合商业目标对APP首屏进行改版
体验设计方法论体系 主要从战略,范围,结构,框架,表现层对产品剖析,通过定义体验和商业目标,两者取平衡点对首屏进行改版分析和设计方案。 体验设计流程: 【产品属性】通过项目背景和用户分析,后台数据分析/用户场景分析/交互五要素/商业目标点出首屏存在的问题与可能性策略。 【用户研究】通过定性和定量研究,分别进行用户访谈和问卷调研,获得数据对相应问题进行验证和分析。 【设计目标】在理论分析和数据分析的前提下,构建用户连续行为体验地图,对需求点进行提取和过滤,建立目标和战略方向。 【方案输出】结合商业目标和体验目标,通过权值矩阵对用户行为偏好进行可配置性推荐,综合输出设计方案。
第一部分:项目背景 战略层
商业布局 金融圈以外汇起家,目前主要通过牛人榜单,打造小白跟单系统,后陆续扩展股票,P2P理财业务,加入积分消费的life生活。
产品定位 首页TAB承载的是各业务线的精选内容推荐给用户,也是一个APP的门面,是直接转化的第一道门。用户通过理财,股票,外汇业务不同特点进行交易,直接转化产生价值。牛人圈打造牛人与小白的互动性,牛人发表进行交易信息,吸引小白关注,从而达到潜在转化的功能。 用户通过资讯可以获取到与各业务线相关的消息内容,知道近期的一些动态,起到了辅助的作用。当用户在理财股票外汇任意进行投资后产生积分,此时life生活的作用是对积分进行消化,通过商品兑换,抽奖等吸引用户消费积分,积分不足时,可使用资金补足。
事件访问 通过后台数据,发现用户访问我的tab的访问比率在70%左右,大部分用户从首页选择去到我的TAB去查看近期收益/账户详情等,用户跳出率较高,造成点击流量的损失,而首页又是整个APP的黄金位置,目前版本利用率很低。
功能引导 目前首页的功能有活动,积分商城,业务线产品,功能不满足以对新老用户的使用,老用户基本不需要用到目前的首页,atv直播,新用户看不到新手教育引导性模块,对新老用户的引导性不足。
第二部分:用户分析 战略层
场景分析 基于交互五要素的扩展延伸,通过人,目的,行为,环境,媒介,疑点,要点,策略等进行用户的行为分析。对用户产生连续行为的理性分析,也可结合数据进行互证,但不作为唯一标准,特殊情况需要结合商业/产品目标综合权衡,在本次前期起到了分析辅助作用。
目标对象 本次商业目标主要重点关注新用户,对未注册的用户引导注册,对已注册用户引导第一次投资,对老用户引导继续投资提升利益。需充分利用首页对新老用户进行转化。
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