互联网创业圈｜导读：

很多公司都搞不清自己的每一步的成功与失败到底都是因为什么

公司快速爆发时大家漫步云端，

公司忽然遇到瓶颈或一落千丈时，

大家又茫然失措。

而ChamathPalihapitiya显然不是这样的一个。

他总是非常清楚自己在做什么，

自己为什么要这样做。

　　本文是ChamathPalihapitiya的一次公开演讲，他说Facebook的用户增长他只做了三件事，那么这三件事是什么?

　　我们先了解一下ChamathPalihapitiya的背景：

　　ChamathPalihapitiya出身于斯里兰卡，六岁时随家人移居加拿大。

　　1999年获得了滑铁卢大学电气工程学位，之后他进入投资银行BMO做了一年衍生品交易员。

　　2000年，他跟随他的女朋友移居加利福尼亚。

　　当时正值互联网开始繁荣，Palihapitiya以软件工程师的身份加入美国在线(AOL)，并于2004晋升为美国在线的即时通讯部主管。

　　2005年，他又从美国在线离职并加入梅菲尔德基金(Mayfield Fund)，但就在几个月后，他又加入Facebook，主要的工作就是帮助公司增加用户。

　　加入之前Facebook遇到了增长瓶颈，但他离开时Facebook时已有七亿用户。

　　但实际上，当Facebook只有4500万用户时，他就确定Facebook终将有一天会击败MySpace，那可是MySpace有1.5亿用户的时候。

　　2011年，Palihapitiya从Facebook辞职，拿到Tesla的Peter Thiel还有LinkedIn的Reid Hoffman的投资，创立名为“Social+Capital”的基金，转型成为风险投资家。

　　离开Facebook后，他买了Golden State Warriors金州勇士队的一部分股份，成为了partial owner. 金州勇士队在今年的NBA总决赛中胜了骑士队夺取总冠军，这也是勇士队所有球员个人职业生涯里第一个总冠军。

　　以下是本文的正式内容：

　　关于用户增长，“我们只是测量、测试，实验”。

　　首先，让我们来聊聊用户增长。

　　每个人都来问这个事情，好像这是一个可以大谈特谈的事情。当然这也是所有人都想知道的事情，它像秘密一样扑朔迷离，好像我们是NSA(国家安全局)，做了些没有人知道的事情，或者我们和政府进行了某些幕后交易。

　　胡说八道！

　　我们只是做了三件看起来很笨的事情。

　　同时我们自认没那么自知与骄傲，所以只是执着地持续地一遍又一遍地去做这些非常简单、单调的事情。而且发现了方向之后，我们会一直做到底，或者干脆不做。

　　在这过程中从不怀疑自己。

　　我告诉人们，“你知道吗？我们只是统计大量数据、计算、测试、试验。”

　　当然这句话省略了大量的细节，看似微不足道，但是在宏观的层面上，这确实就是我们做的所有事情。

　　当我看到许多人把他们的产品裹上一层又一层的复杂的虚饰，试图让顾客相信他们的产品是如何地美妙而又智能，对此我感到震惊万分、难以置信。

　　他们自以为做着最屌的事，比如“我他妈就是这样与众不同”或“我乘着坐旧金山Muni地铁”或“看，我的纯天然有机乌龙绿茶”或“看看我的破洞紧身牛仔裤”。

　　这就像是打磨自己。

　　测试发现许多bug，反复修改却常常徒劳无功，甚至再次测试发现更多bug，而且你不得不狠心删掉那些没用的。

　　这个过程并没有那么复杂。

　　我浏览一个又一个APP，把自己淹没在APP的海洋中，我经常忍不住想问的是，“你真的花过哪怕几秒的时间去体验你的产品吗?” 一个令人难以置信的事实是：大多数产品都缺乏足够的内部测试。

　　所以大多数人把用户增长过于复杂化了，好像只有做些非常规的事情才能带来增长。但这并不是增长的真正内涵，增长其实源自于纯粹而优雅地理解产品价值和消费者行为。

　　当你用那些狗屁不通的东西把自己层层包裹起来时(这同时这是当今硅谷最大也是唯一的问题)，你就被市场或者消费者扣分了。

　　问题是，我们现在处在巨大的长尾时代，有诸多开拓性的成功案例在前，每个人都面临着艰难抉择：第一个选择就是你做自己认为正确的事情，忽视外界给你的反馈;第二个选择是做你看到的，你能拿到投资的，以及别人告诉你的觉得非常有趣的事情。

　　这种武断的二分法会毁掉一个产品，同时也摧毁人们的创造力。

　　无论你现在把手头的东西完成得多好，如果你的产品中没有一个明确的核心价值(core value),你一定会失败。

　　所以现在最重要的就是：和你周围那些胡说八道、天花乱坠的人划清界限。

　　我们是如何让用户增长的呢？

　　有一次，我们对某个架构毫无头绪。

　　我有一个下属，当然现在我不会说他是谁，我曾经无数次想解雇这个木头。他跑过来跟我说，“Chanmath，ebay 的架构怎么样?”

　　ebay ?

　　那是2000年的事了。

　　我问，“ebay ，atv，ebay 个屁，我们能从ebay学什么呢?”他回答说，“我们可以用我们曾在ebay用过的那个架构”。