在一对一交流的时候问问，“你的团队谁的工作做得最好？”或“你最喜欢和谁工作”，并询问他们选择的原因和具体的事例。这样可以方便你将赞美留给想要保留的优秀员工。

　　记住：给予赞誉对保留公司的底线有深远的影响：

　　“在过去七天里，因为优秀的工作获得表扬可以使收入和生产力产生10％到20％的差异。”

　　报告表明，在工作中没有得到充分认可的员工在下一年有三倍的可能性表示退出。

　　举个例子，如果你是一个重视员工的公司，就一定要在一对一会议上表示出赞美。

　　你需要提高你赞美别人的技巧？以下是如何进行有效、有意义的赞美，以及在各种场合寻找好的理由进行赞美。

　　发现他们心中想的事情

　　特别是当您刚开始进行这种会议时，您需要做好打破人和人之间的坚冰并建立信任的准备。随着时间的流逝，你们小组的成员都会开始感到舒服。

　　虽然你可能会有一些你想谈论的主题，但请不要阻止他们谈论他们的想法。正如Andy Grove所知，你需要了解任何打扰团队工作的事情。

　　有时这些问题是他们会即将提上日程的，或者在谈话开始的时候你就问“你在想什么”或者“我们今天应该谈论什么”。你需要小心由Andy Grove在High Output Management中提出的谈话陷阱。

　　这可能是一个尴尬的话题，下属可能会告诉你他感到不开心的事情，并且他一直在外面找工作，这时你只有五分钟来处理这种情况。

　　无论如何或何时出现这种情况，当一个成员对某一件事有很多话想说时，注意聆听和观察。这些想法正是组织这些会议的原因，并可以避免您以后可能面临的重大问题，如营业额亏损或失败的项目。

　　做笔记是十分重要的，这意味着你表示认可和赞同，就像握手一样

　　做笔记

　　这是一个简单的行为，但却意义非凡。当他们告诉你一些东西，你记笔记就证明你很重视他们的话，也很尊重他们的付出。另外，正如格罗夫提醒我们的一样，他们会觉得自己的话将给公司带来改变。

　　记录笔记可以树立信心，这对你的会议来说是很有价值的。

　　如果你想提高你的笔记技巧，这篇文章可以给你各种各样的想法和策略，使笔记变得简单又容易：The Last 5 Minutes Method。

　　后续跟进

　　如果你已经做到了领导其他经理的层次，这点应该是很明确的，但值得再次加强。如果人们在谈话之后觉得没有什么改变，这些会议就没那么重要了。所以说采取行动吧。

　　当您在一对一会议结束后确定下一步做什么时，可以分为3个常见类别：

他们会做什么：无论是他们给你发送一些信息，还是做一些事情来帮助解决问题，或者根据你的建议进行改变，重要的是他们会做一些改变。

你会做什么：你的中心可能是解决问题，分享信息或实施好的建议。通过明确你会做什么，你会帮助他们建立信心，再次来找你交流。

与他们的经理讨论：一个良好的越级会议的很大一部分是直接或间接地获得关于他们的经理的反馈。明确表明你会解决他们的疑虑可以在特别关键的时刻力挽狂澜：经理工作很差，团队也将要放弃的情况。

　　“你和你的经理聊过了吗？”

　　有些你听到的事情可能交给经理解决会更好。或者，您可能想知道他们的经理在这件事上有没有采取一定的措施。

　　这就是你要问普通员工这个问题的原因：“你和你的经理谈了这个吗？”

　　他们的答案揭示了各种有价值的见解；也许他们没有想过和经理交流，有可能经理采取了惊人的行动，或者也许他们害怕和经理交流。

　　你希望他们遇到问题时可以来找你，但也应该知道他们的经理应该是他们解决问题的第一选择。如果不能找经理解决，那么就要思考原因和解决方法了。