小程序满月了。 尽管对张小龙与微信看起来充满信心,垂直行业的尝试者们还没有完全摸到门道。 艺龙旅行网市场营销副总裁白志伟认为,小程序与旅游行业的场景还需要逐步磨合。“我觉得小程序的应用场景是什么,会走到哪一步,还需要看微信未来怎样去运营、去迭代、去更新,现在做任何预言为时尚早”。 1月9日小程序正式揭开面纱后,很多人希望小程序能成为下一个颠覆型产品,第一批加入小程序开发大潮的就包括资深“流量焦虑症”患者——旅游行业的OTA、平台、创业公司及旅游传统产业链上的巨头们,纷纷推出了各自的小程序,希望早一步分享可能的“小程序红利”。 短暂的狂欢过后,小程序从“万众瞩目”回归无闻。上线仅一周,小程序的百度指数也跌入了谷底(下图)。
小程序横空出世后的百度指数变化 微信小程序在2月6日默默的进行了迭代,微信官方表示,此次迭代修复了一些bug,增加了包括位置模拟、重力感应模拟、无网络状态模拟在内的部分功能,而且实现了之前张小龙极力排斥的模糊搜索功能。 此时,对照一个月前一哄而上,在线旅游企业开始变得更理性,进入了高潮后的贤者时间。 一哄而上 “其实在去年12月28日前,我们都打算放弃做小程序了。”美团酒旅事业群大交通事业部总经理姚虎对钛媒体记者说,与其他公司不同,美团在公司层面并没有统一牵头上马小程序,而是让各部门自己下判断。“因为情况不明,而且我手头的资源稀缺,万一投错了就太浪费了。” 半年前,在微信宣布开放小程序内测后,姚虎询问了业内几家OTA的产品负责人的应对态度,虽然企业对小程序的规则、逻辑尚不知晓,但“大家都认为小程序很可能会是个潮流,也看好张小龙本人的名声,可能会带来一波红利”。 很多旅游公司位列200家小程序内测企业之中,OTA、平台都想喝上一口头汤,但OTA显得更为激动。 小程序上线前,携程将APP上酒店、机票、火车票、汽车票、景点门票等预订交易业务,融合在一个小程序当中,基本上覆盖了旅游线下消费的几大场景。“我们还在开发数十款不同的小程序,其中有门票预定、周边游、美食、优品商场、全球购、邮轮、用车等等,今后用户可以有机会用小程序体验携程所有的新产品和优质服务。” 采访中,钛媒体记者了解到,因为考虑到小程序实际的使用体验,同为携程系的去哪儿、艺龙方面反而将酒店、机票、交通等业务拆分开,同时运营了多个小程序。“火车票、汽车、飞机票的预定逻辑还是相对复杂的,代码不少,如果把交通、酒店等业务线揉在一个小程序,对性能与体验会有伤害。”白志伟解释道。 实际上,包括同程、驴妈妈在内,都为线下推广做足了准备,大部分OTA对小程序的认知与携程相似。 携程意图很明确,微信拥有8亿用户,无论是线上搜索还是线下扫码,携程都希望通过小程序让一些暂时还未下载或不方便下载APP的用户体验携程服务。“当这批用户由低频转向高频时,他们可能会发现小程序里的功能已不能完全满足需求,那个时候就会下载我们的APP。” 相比之下,蚂蜂窝、穷游等平台在小程序内测阶段与携程系OTA的选择迥异,他们都没有将交易业务直接搬到微信小程序上,而是从内容切入,分别上线了蚂蜂窝攻略与穷游问答这样的特色业务。 此外,美团酒旅上线了两款小程序“机票管家”与“西瓜酒店预订”。这两款产品既没有旗帜鲜明的加上美团的前缀,像机票管家更是从机票票务的一个潜规则入手,试图从机票退款余额查询这个微小切口试水小程序的实际应用。 张小龙本人与微信的8亿用户,让旅游行业者深信不疑。可以说,除了因未来酒店与微信开撕的飞猪旅行,在线旅游企业或主动或被动,都变成了微信小程序的第一批小白鼠。 旅游的流量仍在线下 在携程掌控OTA,飞猪、美团点评酒旅试图搅动乾坤的在线旅游行业,能够长袖善舞、游走于巨头之间的潜力股几近于无。 2016年,移动互联网的红利已经干涸见底,atv,过去烧钱、补贴买流量的营销思路让旅游行业也经历了资本寒冬的洗礼。 (责任编辑:本港台直播) |