她所在的万象新天社区居委会党支部书记周太行对《中国新闻周刊》介绍，他们居委会通过与派出所协调和入户调查，了解该社区的户籍人口与常住人口后发现，万象新天小区老年人比较多，有很多老人是跟随子女入京一起生活，这个群体的需求比较多。

　　吉林大学哲学社会学院副教授芦恒在相关研究中指出，流动老人原先的社会关系断裂，新的社会关系又难以建立，很难融入当地居民群体及参加各类社区活动，缺乏社区认同感。但是流动老人要适应一个新的环境，不仅是流动老人融入城市，而且需要他们和城市之间相互接纳和认同。

　　周太行发现，子女对这些父母的照顾时间不长，老人心理敏感、猜忌，对健康有担忧。他们邀请社会团体开展心理辅导课，也找社会医疗机构定期为这些老人体检和义诊，不分京籍和非京籍。

　　另外，他们组织了针对老年人的文体活动，目前万象新天小区有晨练队、太极队、合唱队、舞蹈队和模特队，成员的平均年龄都在50岁以上。“主要是通过文体活动帮助他们打消时间。经常参加活动的都是那些孙子比较大的老人，不需要他们天天看着，暑假期间参与的人数也会增多。”

　　周太行在这些年的观察中发现，“在老年服务这块，自己的小区在常营地区甚至朝阳区都算是做得很好的。一方面由于自己的工作人员普遍年轻，有激情和理念，而有些社区的社区工作者年龄会偏大。另一方面社区里的居民呼声也比较高。”

　　不知不觉间，董亚珍来到北京已经10年了，她不再是当初那个站在路口找不到方向的老人，对周边大大小小的超市都如数家珍，她渐渐习惯了这个城市。她每年还会回铁岭一次，而那边的朋友却渐渐生疏了。但是，10年时间让她从59岁已经走到了69岁，她不得不关注与自己身体健康息息相关的医保异地报销问题。医保报销是令许多流动老人发愁的问题。

　　“很多流动老人在农村参加了新农合，但是这个该怎么用？有些政策本身就已经制定好了，但是宣传不够。所以一方面需要完善政策，一方面需要对现有的安排和政策加强宣传，让老百姓了解这个政策，有效地使用这些政策，有很多工作要做。”段成荣也认为这是一个很大的问题。

　　在杜鹏看来，医保异地报销问题的解决还需要一个过程，在异地和在老家享受的待遇一样现在确实还没有达到，所以应当研究如何积极稳妥地推进这个过程。

　　根据国家卫计委的最新消息，2016年11月18日，辽宁、吉林、黑龙江、海南、四川、贵州、陕西、甘肃等省份签署了跨省就医联网结报服务协议，各省之间互为甲、乙方，明确了参合省和就医省的责任、义务，规范了转诊、定点就医、垫付、审核、回款等业务环节。今后协议省内参合患者经转诊至协议定点联网机构就医，便可享受出院窗口直接结报服务。另外，卫计委也称，将在年底前开展省内异地就医直接结报工作和跨省就医结报试点。

　　“流动人口最初是大量的就业人群，所以国家的制度安排主要是围绕就业收入、培训、工商劳动合同等问题来完善政策，包括户籍制度改革意见等。90年代中后期，随着流动儿童的增加，跟儿童有关的议题也迅速提到议程中来。但是老漂的加入，目前来讲还是一个比较新的现象，相关的制度安排和设计甚至可以说是空白。从这个意义来讲，整体上要迅速发展完善跟流动人口有关的政策。”段成荣说。

　　了解老漂这个群体的需求，是段成荣认为首先要做的事情。多数老年人的生活重心不是就业，而是进城多年后社保的接续和异地转移，而且他们跟年轻人相比，更加急迫。“整个社会包括政府和学术界，对这群人的需求知之甚少，甚至基本上一无所知。所以需要迅速开展调研，了解他们的需求，针对需求来制定政策、提供服务，至少使得基本的公共服务迅速改善起来。