第三个案例是在便捷性上的升级。有一家创业公司叫小麦公社，它原来做校园物流，后来它的创始人思考：如果能做到10倍于7-11的店铺密度，更小面积的店面，它就能提供一个更优化的成本结构。这是我见到的一些比较有代表性的企业。

看到这几点并不困难，比如品质升级，精神性，便捷性，我觉得所有关注消费升级的人都可以看到这几点。我今天如果只讲这些就没有什么新鲜的，真正引发我思考的是什么？我有一个看法——不是所有的消费升级都有投资的价值。那么问题来了，什么样的消费升级才有投资价值？接下来我从一个投资人的角度来看这个事情。接下来跟大家分享一下。

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投资人的角度看消费升级

在我看来有两类：第一类所谓的消费升级叫做为收入已经升级的人去提供的新服务。我知道很多女孩子，特别是城市中的高收入女孩子，会去消费一个卖三千多块钱的吹风机，这就是著名的戴森。你不用质疑它的价格高，因为它为收入已经升级的人去服务。很显然它的用户不够多，市场不够大，甚至有风险——如果一个更低品质的，但品质的差异性没有那么明显的品牌出现的话，用户会有向下移的可能。

第二类，他们的使命更大，他们的使命不是让已经升级的人享受好的服务，而是让所有的人都消费升级。这里最典型的就是小米，他的使命就是所谓的平民科技，让所有的人都能够买上好的智能手机。又好又便宜——我们看到小米之家，小米生态链，一系列的产品都是在这个产品哲学下产生的东西。过去不够好的产品，我一定做好，而且不止是产品做好，还要在成本、渠道各个方面去优化，从而使它足够的便宜。便宜到什么程度？雷总说他要让所有的人到小米买东西的时候，只关心自己喜不喜欢，需不需要，不关心价格，因为小米提供的都是你买得起，而且足够的良心价。

那么大家做消费升级的时候，你的产品哲学背后到底是为了谁服务？你的用户哲学是什么？你是让他们都升级，还是只关注那些收入已经升级上来的人？我觉得这是值得我们所有创业者去思考的问题。但是我想说的是下一个问题——不管你是为了让所有人的消费升级，还是为收入已经升级的人做服务，作为一个创业者来说你需要做什么？或者你需要怎么做？是不是套上一个消费升级的概念，给自己打标签，就意味着你可以很轻易的拿到投资？是不是所有人应该认可你？追捧你？

尽管现在好的创业公司是非常受追捧的，但是投资人是理性的，他一定会有一个判断。我认为在这一轮的消费升级中一定不仅仅是一个新的市场机会的发现。我这里举个例子：

比如我们耳熟能详的咖啡市场，我认为肯定要升级。大家认为咖啡是一个大市场，肯定会有一些新的变化，至少这里有机会。好，你怎么看待咖啡的机会？其实我们看一下过去十几年，中国的咖啡服务市场都已经发生了好几代的变化。比如开始只做星巴克的咖啡快递，后来推出自己的品牌，后来自己把咖啡的整个外卖外包了，只关注咖啡的生产和研发。我认为这一类的产品，在方法论上来看，维度更高一些。

所以我反过来提，这个市场中聪明的人很多，勤奋的人很多，你可能很敏感，atv直播，你会很容易洞察一个用户的需求，发现一个新的市场机会，但是我认为仅仅这一点是远远不够的。你需要在产品层面有真正意义上的足够的创新，才有可能赢得市场。

大家都很关注AI，最近AI是一个很热门的话题，大家都在谈AI，好像不谈AI就没有办法创业。但是我想说一下到底AI会带来什么？我觉得不可忽视的就是智能商业本身带来的产品创新和成本优化，以及用户体验。

有一家量子保险公司，这家公司做了一个颗粒化的保险平台，也是易到的前同事创办的。他的特点是什么？如果没有AI就不可能有这个产品，就好像当年如果没有移动互联网不可能有网络打车这一服务一样。这是在新技术的驱使下，AI的浪潮下，整个技术平台成熟以后，出现的一种全新业态的新服务。