总体来说，简书在早期运营过程中，与用户之间的互动反馈做的并不理想，征文活动没能切实培养出几个具有话语影响力的独家大V。好在简书及早投入了内容变现的布局，Markdown编写作为产品的核心功能也得到了许多用户的认可与喜爱，创作与阅读的情怀为简书赢得了不少的美誉。

二、质内容的整合

在内容初始化时期，简书就提出「找回文字的力量」，明确了自身作为UGC平台的定位。如此这般，内容、来源和受众三个部分已经确立，但如何鼓励内容生产者进行创作，怎样对内容做筛选，以及如何将好的内容传递给内容消费者，就还需要建立相应的内容标准和展现机制，使平台上的内容创作与流通得以常态化发展。

当一个网站或者产品进入正式运营阶段，为了引导用户触达、认可内容，就需要去建立一些标准，包括：

内容质量的甄别

好内容的露出与呈现方式

持续的推送与推荐机制的建立

实现“自运营”的路径与机制选择

一千个人心中有一千个哈姆雷特，每个人评判内容质量的标准是不同的，平台要做的就是制定内容质量标准，明确质量控制方式。简书采用「社区规范+编辑审核+用户评判」的方式对内容质量进行甄别。

（1）社区规范

简书对「什么样的内容允许被创建」并没有太多限制，这是由产品本身的UGC基因所决定的。而好内容的养成则需经过层层把关，才能上首页或是进专题，提升曝光率。这里的社区规范主要指以名声在外的《简书<首页投稿>史上最全拒稿指南》为代表的各类简书官方创作规范。目前这类规范主要包括两类，一是专题投稿须知，如《【简书真人交友专题】投稿须知》，给定内容创作的范围与形式；二是操作规则，如《关于降低用户每日发布文章次数上限的说明公告》。

（2）编辑审核

即便有了规则和算法，作为一个内容型产品，编辑的人工审核是简书必不可少的一个环节。简书也为编辑工作给出了如《如何事后管理不需要审核的专题》等相应的管理细则。编辑审核的可操作性强，规范化程度高，同时也可以发掘优质话题和潜在签约作者，保持产品调性，构建平台内部的内容生态。但编辑的审稿效率有限，当获得大规模用户量和投稿数后，势必要让渡一部分内容监管权给忠实用户。

（3）用户评判

简书作为UGC平台，用户反馈意见就是判定内容质量好坏的最直接来源。和许多社区类产品一样，简书提供阅读、评论、喜欢、收藏、打赏、分享等基本的社区功能，并在内容页显示文章曝光的具体数据，作为对文章初步排序的依据。同时，结合编辑的审核，将近期热门文章放到首页，以用户“用手投票”来反映内容质量。

另一方面，用户可以自主将原创文章向其他用户创建的专题投稿，每篇文章限投五次，并可以被不同的专题收录。专题管理者多是简书的忠实用户，他们设定所管理专题的内容质量标准，并进行审稿。用户对专题的运营和编辑团队的官方运营形成了有效互补，节省了简书的人力资源成本，同时为内容质量的甄别带去不一样的视野（尽管水平可能参差不齐）。

这里要指出的是，用户评判也会作为一种反馈机制影响到编辑和一部分创作者。由于在内容的呈现过程中，用户也在不断地通过自己的点击、喜欢、收藏、评论、打赏、分享等一系列动作反馈阅读体验，以及产生关注或取关的行为，进一步地为内容质量标准提供了回溯性借鉴。渴望关注的创作者会根据往期文章的受欢迎程度调整自己内容生产的主题、风格、排版等；而编辑出于留住更多用户的考虑，会把话题性大、关注度高的文章推向首页。而这类文章往往受众较广，用户粒度大，会显得产品过于向大众思维倾斜。

2、高质内容的呈现

内容的呈现可以分为用户主动发现内容和向用户推送内容两种。由于阅读功能在移动端的应用更广，这里以简书APP作为分析对象。

1、用户主动发现内容

简书APP为未登录用户展现的只有「发现」页。对新注册用户提供关注专题的引导页，并直接进入「发现」页，在首页也就是「关注」页则提供相应的推荐关注，包括添加微信和QQ好友。「发现」页相当于是简书做的优质内容集结，通过运营对现有内容进行组织和包装，填充用户在APP上闲逛的时间，抓住为用户提供内容的机会。内容整合的形态包括7日热门、30日热门、简书出版等。