（1）下一首播放功能的需求建立在用户正在听音乐的基础上，这也是一项频率最高的场景，在该场景下，当用户遇到某个感兴趣的单曲后，便可以使用“下一首播放”将该音乐添加到当前播放列表的下一首，如果即刻就想听，也可直接点击该单曲进行播放。值得一提的是，这样的名称容易让用户误解，笔者曾经一直以为是播放下一首，导致对该功能适用场景一度产生质疑，想必其他用户或多或少也有类似的情况发生。因此，建议对其重新命名，例如：“添加到下一首”。

（2）当前栏目发布动态内容经常包含一些与音乐本身无关的泛娱乐化内容，对于纯粹的音乐爱好者来说，他们也许更喜欢看到一个纯粹无杂念的音乐社区，这样才能立足于社区的本质保障它的核心，而不是在音乐的路上忽远忽近，某一天也许会使得产品失去核心竞争力。另一方面，也许这与云音乐本身的产品战略有关，笔者还是想在这里提出来，也许值得继续思考。

（3）话题专区入口不明显，它内嵌在动态栏目，但是入口却并没有设置在明显位置，而是需要用户手动下滑动态一段时间之后才会出现，笔者不能够理解产品的用意，想要吸引用户来使用该功能，那么减少用户的获取成本是我们必须要做的。因此，建议改善话题专区的入口设置。

3.6我的

从逻辑上来看：该栏目可以查看本地音乐、最近播放、下载管理、我的电台、我的收藏、创建的歌单以及收藏的歌单。其中，我的收藏中包含对专辑、歌手、MV、专栏等四个类别的收藏。

用户使用相对比较高频的应该是本地音乐、歌单以及我订阅的电台。与本地音乐的单独栏目不同，不同的歌单可以在一级页面进行选择，而我订阅的电台需要在二级页面才能选择。这就使得用户在体验上操作偏繁琐，建议可以优化，将我订阅的电台设置在一级页面，与创建的歌单、收藏的歌单并列。

3.7电台

从体验上来看：对于一些节目期数较大的电台，比如巫蛊笔记，当用户收听到全部节目的中间位置时，节目期数已经达到几百上下，开奖，这就使得用户的后续体验非常不好，每次重新收听节目都需要手动滑动页面较长时间才能找到目标节目。而同时，节目总期数在两个位置均有显示：“节目”标题旁边和中间灰色栏目。因此，建议将总期数灰色栏位置设置为节目筛选项，比如：全部、1-50、50-100…等。

三、竞品分析 1基本信息对比

注：1.表中活跃用户规模数据为截止2017年第一季度，来源于易观智库。2.表中核心策略与竞争优势均为作者自行总结得出。

从表中可以看出，网易云音乐起步最晚，所以版本迭代次数也相对较少，但不得不说，网易云音乐的用户数增长速度相当之快：上线大约两年后用户量破1亿，三年后破2亿，今年四月初官方宣布用户数突破4亿，至此刚满四年。成长发展如此之快，实属不易，时间也见证了它的努力终会有回报。另一方面，在腾讯、阿里两大巨头头部产品的打压下，网易云音乐的前途仍不可知。从截止2017Q1的月活跃用户规模数据来看，将近80%的用户量活跃在酷狗音乐、QQ音乐两大头部产品上，行业竞争压力可见一斑。

2主要功能对比

网易云音乐最初很大程度上凭借精准的个性化推荐算法以及走音乐社交路线的定位在行业内走出了差异化，因此吸引了一大批的种子用户。在时间的摧残下，再好的创新也许也不再是创新。随着产品同质化程度的提高，越来越多的音乐产品开始加入评论、社区等社交功能，它们的个性推荐算法也随着用户数据的积累而越加精准，导致网易云音乐产品本身的吸引力在逐渐减弱，未来迫切需要的是在差异化方面的内容及功能的创新。

四、用户意见 用户对内容的服务、体验更加在意

从评价内容来看，大部分用户对网易云音乐持正面评价，认为它比起其他同类音乐软件有很多优点。比如，有条理的歌单、贴心的个性推荐、多元的平台、有趣走心的评论、人性化的设计等。从这个角度，我们也能在一定程度上窥探到用户真正的诉求：个性化的服务，精准的推荐，人性化的体验，有趣走心的内容等。

音乐操作部分有待优化