我们都知道，超市的收银台都会摆放着小物品/促销物品的货架，人们结账的时候顺手购买一盒口香糖。但是随着iPhone带领智能手机迅猛发展，人们结账前百无聊赖的时间被手机填满了。所以人们顺手购买口香糖的行为就会随之减少，口香糖的销量从而受到影响。

完全不搭界的两种物品，却是真真切切地存在着竞争关系。

1.你的竞争对手是谁？

事实上，企业经常犯这类错误：制定市场/产品研发/营销策略的时候，只会考虑行业内的竞争对手，但对行业影响至深的因素可能根本就在本行业以外。

比如做少儿英语教育的机构，这些机构通常认为竞争对手是其他少儿英语教育机构。殊不知，消费者的资金有限，如果一个家庭在其他教育上（比如艺术）花销增多的话，英语的费用就可能会缩减，这样艺术培训机构也会成为英语培训机构的竞争对手。

如果做在线少儿英语教育的机构，把竞争对手界定在其他在线少儿英语教育机构，这样就会极大的限制公司发展规模（在线的规模还非常小），而如果把传统少儿英语教育机构界定为竞争对手的话，这家机构的市场前景就极为广阔了。

界定的竞争对手不同，打法就不同，市场前景、公司影响力也自然会有极大不同。

商业圈有个赫赫有名的“波特五力模型”，是专门用来分析市场竞争的工具。我们可以根据这个模型来思考竞争对手——竞争对手不仅仅来自于行业内，也可能来自潜在的进入者、替代性产品、供应商、甚至顾客心智。

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2.行业内的竞争对手

前面已经提到了，将行业内的竞争对手界定为竞争对手是最常见的情况。这时候最常见的打法就是“封杀品类、开创特性”。

如果你是一个行业的领头羊企业，那么就想办法让你的品牌成为顾客心中的品类代名词。

比如，新浪微博开创了国内微博这个品类，在用户心智中，微博就是新浪微博的代名词。而提到腾讯微博的话，就一定要提到加上腾讯二字，腾讯微博的结局大家也知道了，在此不多说了。

比如，红牛开创了能量饮料的市场，所以当顾客看球/加班/登山……，就会想起红牛的“困了累了喝红牛”。而其他能量饮料就必须另辟蹊径才行，或者等红牛丢失掉原本的优势场景“困了累了喝红牛”、玩起了“你的能量超乎你的想象“，跟进的企业捡个漏，说不定还能创造奇迹。

如果你不是领头羊品牌，那么就开创一个新特性，成为这个新特性的代名词。

比如，牙膏领域的高露洁就是防蛀的代名词。比如，陌陌封杀了陌生人社交这个特性（也可以说是细分品类）。

3.潜在的进入者

对于潜在的进入者，经常会被企业忽略，有时候企业会在竞争对手势不可当的时候才意识到，原来这个是我的竞争对手。造成这样局面的原因主要有2个，一是，企业对于自己的行业范围界定不清，未意识到对方可能会对自己造成威胁；二是，已经清楚判断出对方的发展趋势，但是因为不忍放弃短期利润，长远来说可能会一败涂地。

比如， 苹果刚进入手机行业的时候，诺基亚还嘲笑iPhone不抗摔。但是iPhone带领整个智能手机行业迅猛发展，诺基亚也迅速跌落神坛导致破产的惨痛命运。据诺基亚内部人透露，诺基亚后来意识到智能手机的威胁，但是大企业的盘根错节的关系、当时的传统手机的利润还相当丰厚等原因，所以就错失了智能手机的发展红利。

应对潜在的进入者的破解之道：

企业需要不断更新自己对行业的认知，新公司/新业态可能对自己造成威胁，企业设置警报系统，并据此及时调整企业经营。

看准了长期趋势，需要放弃短期利益而博取企业的长远发展。

通过多种手段建立自己的壁垒。比如，用户规模、用户心智中的品牌印记、技术、资金/资源……

4.替代性产品

对于替代性产品的竞争，企业更容易错失先机而导致企业陷入被动局面。