在看了上千家企业服务公司之后，他说企业服务的爆发点在这两个行业

2017-08-03 10:29 来源:36氪 电商

原标题：在看了上千家企业服务公司之后，他说企业服务的爆发点在这两个行业

编者按：本文来自微信公众号“B2B圈”（ID:b2bcyj），作者 常皓靖

前几年的独角兽公司，如快的、蘑菇街，背后都有家早期基金阿米巴资本。但共享单车、共享充电宝、直播等这两年的投资热门标的，阿米巴资本却没有出手。不是它消失了，而是阿米巴资本将二期基金的一半投给了企业服务。

阿米巴对企业服务前景很笃信。“我们没有投很多C端所谓的好东西，也不知道他们会不会留下来，但是我知道我们投了的企业服务公司，成功的概率非常大。”赵鸿表示。

赵鸿，阿米巴资本创始管理合伙人，专注于企业服务、消费升级等领域的投资，不仅投出了快的、蘑菇街、TIKI等2C公司，同样也投出了二维火、聚水潭、猪之宝等2B公司。在创立阿米巴资本前，赵鸿是阿里巴巴集团副总裁、投融资负责人。

以下为阿米巴资本赵鸿的口述，经B2B圈整理：

1、要切信息化程度足够大的领域

阿米巴资本是2011年成立的，那时候智能手机在国内刚起来，金融风暴也刚过去，企业对企控、升级没什么感觉，对“帮企业优化内部管理流程、降低成本”的需求不太旺盛。

所以，阿米巴资本一期基金只投了很少的企业服务公司，我们那时候投的公司当时商业模式还在探索，需要依靠融资才能活下来。

5年以后，随着经济的增长、政策的导向，企业必须要提升自身效率。企业服务的机会这才开始，阿米巴资本二期基金接近一半都给了企业服务这个领域。

我是这么判断一家企业服务公司的：

第一，切的是否是足够大的细分市场，比如教育、电商、物流、汽车、医药、餐饮、金融、农业等都具备这样的属性。

第二，切的领域信息化程度要足够大，信息化程度大不大要看产业链是否复杂。SaaS最大的功能是打通整个产业，审视指导产业的上、下游。

比如，我们投的一家电商企业。据艾瑞2017报告指出，2016年中国网购市场规模已达到4.7万亿元，在大量需求的推动下,越来越多的企业将电子商务作为业务重点，这也为其提供了赖以生存的土壤。

而对于一个电商企业而言，在日发单量超过500单或具有2、3千以上的SKU数量的情况下，光凭人工管理是很难维持企业的持续发展的，信息化管理是绝对刚需。因此，电商ERP作为电子商务的衍生类产品，其存在的根本价值就在于能够满足企业不断发展电商业务的需求，这也要求其拥有足够完整的信息化产业链。

产业链和传达的信息越简单，越难信息化。如果只有上下两层，加个微信群不就可以了？

前几天，我看到一个项目做的事情是，把学生卡对应的信息做了一个软件，对接到中学的数据控制中心，告诉管理人学生充值的数据。

当然，学校还没有这样一个软件，全靠手工操作记录数据。全国这么多高校，看起来有很大的需求。但是这软件太单薄了，只有一个信息、一层关系，解决的是非常简单的需求，对做产品的要求非常低，企业以后可能会遇到天花板。

第三，数据，数据的重要性不言自明。

总的来说，是选择好足够大的细分领域，打通行业信息化，创始人要非常熟悉整个产业链。

2、企业服务行业存在的通病与商机

从阿米巴资本创立开始到现在，我看了上千家企业服务项目，看了这么多项目后，我发现了企业服务公司存在一些通病。

一是保守，思想不灵活。

这些创始人大都在行业里面待了很久，有经验，对自己的想法很坚持。这是好事。作为投资人，我看过各种各样的坑，最大的职责是跟创业者分享我看过的坑，但有的创始人对包括投资人在内的任何人的建议都听不进去，这就代表他思维老化、有自己的天花板。

一家公司的增长和创始人有很大关系，你不提升自己，你的团队也不会优秀，你的公司也不能成长起来。

二是很多创始人是做产品、做开发出身，所以在营销上很弱，需要互补的合伙人去帮他做这块。要不然，不管产品做的多好，公司也是死。

现在，我不太建议创业者再做CRM了，因为已经有几千家公司在做。可是像很多做得挺大、融资也很成功的公司，但对覆盖的行业并没有know how，或者是产品做的太轻，只能依靠资本去统领、覆盖，但实际上用户却没有留存。