最后，一定要收费。收费是一个特别简单的事，对SaaS来讲，我们必须呼吁一定要收费。很多人占便宜的心理永远没完没了，你在什么地方创造了价值，就得从这把价值收回来。

创业是一个艰苦的事情，需要投入更多的时间，下面从经营层面分享几点建议，给所有的SaaS人共勉。

第一，产品做小，小就是大。

很多SaaS公司，如HR、财务、各种资源管理、客户管理等，公司规模都很大，然而美国只有不到5%的公司在做所谓的“平台化”。当你的产品有很多人用时，自然而然就平台化了。比如大家所熟知的搜索平台，其实在5年前还仅仅是个工具而已。

而从全时自身来说，从2008年开始做SaaS，一直做了10年才开始做第二个产品。跟今天做SaaS的大多人一样，当时我以为做网络会议很简单，Webs（万维网）颠覆了我的观点。Webs总部在美国，公司占据十层楼，其中7层都在搞研发，也就是说有2000多人在做同一件事情。反观国内很多企业，第一个产品还没成功，就开始盲目地开发第二个产品，创立一两年就号称要改变世界。一个成立一两年的公司能入门就不错了，有什么资格去改变世界？今天很多成功的公司差不多都有超过十年的时间。

第二，开放是一个必要条件。

开放，atv，是做SaaS的一个基础。目前很多公司做SaaS还很封闭，这是非常糟糕的。中国所有做软件做SaaS的人都应该开放自己的一片，这样才能让别人去连通。

第三，永远不要碰客户的数据。

如今大多数最成功的公司，比如阿里巴巴，一直在强调要做DT，我很反感这一点。数据运营在消费品互联网行业是可能的，但是做SaaS去碰客户的数据，我觉得这是非常糟糕的一个想法。所有靠数据讲故事的SaaS公司，我觉得很快会死掉。

第四，减少融资频率，回归业务本质。

全时也投资了一些SaaS公司，我进董事会后的第一件事，就是叫停所有的再融资项目，因为要开源节流。开源是向你的客户赚钱，而不是向资本市场赚钱。开源不是融资。如果CEO的第一能力是融资的话，这在SaaS行业当中是非常危险的。

未来IT就是业务

互联网时代，中国的CIO群体在发生很大的变革。未来的IT就是业务。传统IT的职责其实就是把管理线上化，但这条路已经走到了尽头。管理线上化、商业活动线下化，并没有为公司创造什么价值。希望通过线上的管理来驱动线下的变革，这是不可能的。

业务数据化的本质就是让那些创造价值的业务活动逐步实现在线化。在线化以后就会形成数据，更多的数据一定会形成移动，从而驱动业务变革。未来的IT和业务是不可分割的，IT部门做的就是业务。业务数据化的关键就是人和物的在线化。所以CIO要关注的重点不是管理，而是业务流程的数据化。

未来的IT是做产品，而不是做需求。五年前我问Twitter的创始人，我说什么叫需求，什么叫产品？他说需求就是三个词，场景、问题和目标，而产品就是钥匙。未来的IT就是产品经理，一定要有产品的思维。

Open Source是互联网创新的重要支撑之一。以产品为导向重点该关注什么？我觉得是Open Source。对于今天很多转型为研发或者产品部门的IT来说，要掌握Open Source难度还是很大的，因为投入很大。所以Open Source对互联网创新是一个非常合适的选择。

SDK是产业互联网转型的关键要素。对于IT来说，最好的选择还是SDK，因为相对互联网公司来说，传统行业创新成本太高，当你投入很多去做一个创新的时候你是不会承认自己

失败的。SDK可以快速集成尝试新业务，这对产业互联网转型是一个非常重要的要素。

我认为坦诚是管理上最重要的事情，虚伪是管理上最高的成本。企业一定是一个数据垄断的动物，没有企业会愿意把自己的所有数据都开放。所以IT能否成为企业数字化转型的关键部门，就看能不能从IT转向产品和研发。命运掌握在自己手里，我相信10年后，可能用不了10年，甚至三年后，大多数IT都会成为这样的部门。

希望大家成功。谢谢！

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