举个例子来说，如果你的公司有 150 名员工，离职率在 11%，平均每人的招聘成本为 25 000 美元，入职和发展成本分别为 10 000 美元，职位空缺时，生产力机会损失 50 000 美元，那么你每年额离职成本大约为 157 万美元。

我们假定离职成本减少 20％，这便立即产生超过 30 万美元的价值，而这还不包括因为损失人才而深感不适、以及随之带来的文化流失。

如何解决员工流失的问题

现在我们知道了员工流失的成本非常昂贵，那么我们应该做点什么呢？

首先，你得承认有些问题，你多往里砸钱就能解决，但是员工满意度并不是其中之一。众多研究表明，尽管薪资不足绝对会导致员工流失，但是如果工作环境不好，再多的薪资也于事无补。那些薪酬很高但是却不幸福的员工一定会离开你，另谋高就。

你需要的是关注增长、影响以及人文关怀

所以把市场价格的薪资仅仅是看做桌面筹码，多多关注马斯洛需求的高一层需求，即员工幸福：成长的机会、对某个项目施加影响的能力以及让他们感到备受重视的工作环境。

1. 成长

成长是人类幸福的基础；我们每个人都有享乐适应症，不断寻求成长和变化。

随着年轻一代成为劳动的主力军，他们对于成长的渴望尤其明显。相对于收入和工作的稳定性，他们更看重个人的成长和职业的发展机会。

为员工提供真实的成长机会必须要嵌入公司的结构中。你可以问自己以下几个问题，来检验自己是否处在正确的轨道上：

你是否与员工谈过他们个人发展的长期目标？

当你的团队中比较有能力的人想要负责更多内容时，你是让他试试呢还是就干脆聘一个更有经验的人？

当员工需要获得新技能来推动自己的职业发展时，你的公司会怎么帮助他们呢？

如果你建立的公司文化无法为这些问题提供满意的答案，那么公司员工开始找下家也只是时间的问题。

2. 影响

影响适用于两个层次——你的公司对世界的影响，以及个人对你公司的影响。

人们想知道他们的公司在做什么，这点非常重要。公司使命明确、有目的很重要，不只是因为它能帮助公司员工明白工作的优先顺序，还因为它能帮助公司员工渡过难关，知道自己还有重要任务要完成。

为了能给人一种有形影响力，他们需要知道他们所从事的有助于完成重要的使命。如果有人制造并发布了一款新产品，他们肯定会有满足感，但是如果他们说：“我制造的这款新产品将有助于公司完成更为重大的任务” ，那么这对他们来说意义就更重大了。

3. 关怀

最后，也是非常关键的，创造一个具有人文关怀的工作环境。

感到被关心和被认可是人类的另一个基本需求，人需要与他人建立关系，需要他人承认我们对于他们来说很重要。

你需要建立人们能够互相尊重、互相欣赏的文化。

互相关怀和欣赏的文化并不是要时时处处进行无意义的赞美，而是发自内心的对别人的关怀，能够为别人着想，这是装不出来的，也不是一朝一夕就能建造出的文化。

若是人们感觉到同事是真心实意为自己好，在这种环境中工作，带来的益处也是很多的。人们更容易接受中肯的反馈；可以坦诚相对，谈谈要想进展到下一阶段员工还需要怎么做。经理会希望看到自己的团队成功，努力为团队争取更大权力。

当然，员工每天也都会更幸福，因为他们知道自己周围环绕的人不是仅仅想从他们身上索取，而是想着为他们付出。

写在最后

当今世界，人是一个组织中最为重要的资产，公司应当用更为战略性的眼光看待员工保留的问题，以保持竞争力。

员工也是人，只不过是碰巧在工作场合遇到的人。在你个人生活中，你肯定也学过与人相处、使人幸福之道，把这些道应用到你的工作场合中去。