除了内部的沟通能力之外,企业微信还有很多跟微信联动的能力,可以帮助企业将客户的内部和客户上下游合作伙伴连接起来。企业微信的2.0版本全面兼容了企业号,员工扫码就可以关注,特别适用于一些松散性的组织,包括一线的外聘员工,还有一些上下游的这些供应链,atv,以及我们的合作伙伴。 下一个案例是罐装奶粉厂商贝因美,它在国外有三个厂,国内有五个厂,有3000名工人、1500个代理商、8000个分销门店,以及1500名导购员1500。他们面临一个很大的问题,就是整个链条多角色、跨地域,且有大量外聘人员,代理商、分销门店应该怎么去管理? 接触企业微信以后,贝因美给外部的推广人员做了一个应用。以前业务员去跑合同到了分销门店,谈完要回来反馈,再审批,审批完了又再回去。通过企业微信,他们可以使用电子合同、电子审批,通过扫描二维码唯一性核对合同直接打印即可,整个反应链条和员工的效率都增加了。 贝因美还做了一个很有趣的应用,他们给导购员做了专门的会员系统,客户去买奶粉的时候,扫一扫奶粉罐的二维码,就可以直接录入后台。系统就会判断这个会员是买了六罐奶粉。当会员差不多需要再次购买奶粉的时候,微信插件会推送消息给导购员,导购员就会知道用户奶粉快吃完了,再去联系这位会员,从而提升了整个公司的业绩。 鸿星尔克是一家集研发、生产、销售的一个大型鞋服企业,他们也是有几万员工,很多代理商,有二十几个直营和加盟的分公司。鸿星尔克在2015年启动了移动化的营销应用,在微信体系里借助公众号和微信卡卷,建立了微信会员、品牌宣传,还有微信商城,主要用来做互联网营销。 在2016年,鸿星尔克也想寻找一款办公软件,让员工跨地域管理,同时将门店管理和销售数据实时接入进来,跟它们的营销体系也产生一个互动性,于是他们第一时间引进了企业微信。 移动端数据报表系统是鸿星尔克的一个重点,这套系统目前可以做到:店长来到门店,就可以看到这个地区排名前十的畅销商品是什么,可以把门店的最前排放上最畅销的商品,同样是达到增加销售的目的。 其实还有很多案例,比如说壳牌石油。壳牌石油中国借助企业微信和微信插件,做了一个大型的内部IT电商系统,当中容纳了他们两百家经销商和4万家4S店跟维修档口。所以他们现在的IT部已经不叫做IT部,叫做互联网营销部,已经从一个成本中心转变为一个利润中心。他们今年的目标月流水是在线上达到一个亿。 企业微信也在快速地进行更新迭代,现在企业微信每两周更新一个版本,基于之前的微信插件,我们又上线了企业支付的能力,开放了企业支付的API接口,满足企业向员工收付款和红包的场景。 在未来,企业微信将连接小程序、服务号等微信在B端的这些能力,丰富业务场景,同时和微信有更多的联动。我们希望企业能够在微信的生态下,通过能力组合、业务连接,催生出一系列价值,其实如何应用企业微信,并没有一个标准答案,我们只是提供了一款从领导到员工都方便使用的工具。简单来说,我们只提供了一块画布,大家可以在上面画出美丽的图案。返回搜狐,查看更多 (责任编辑:本港台直播) |