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2017-07-27 21:31 来源:小饭桌创业课堂 - 文｜小饭桌新媒体记者 岳珊 - - 编辑丨关雪菁 - “在儿童医院里带小孩看病的家长，80%是因为焦虑把孩子带过来的，实际上小孩根本不需要去医院治疗，在家好好休息下就好了。”儿科医生中的大V欧茜这样对赵强说。 这句话让准备在儿科领域创业的赵强突然打通了任督二脉——何不就从缓解家长的焦虑入手，把他们教育成能够从容处理宝宝常见问题的家长？ 这于是成了知贝儿科创立的起始点，知贝儿科就以儿童的“未病管理”起步，以循证医学的理念开办线上育儿班及微课，积累了足量的用户后，进而延伸到在线咨询以及线下诊所。
▲ 知贝儿科赵强 自2016年9月22日注册成立公司以来，知贝儿科在微信端的用户已经达到11万人次，付费用户过万，包括育儿班、微课、在线咨询等，其中3个月的育儿班收费1000元，一共12节课；微课单次38块钱；在线咨询平均客单价190元。 6月23日，知贝儿科的第一家线下诊所在广州成立，试营业期间，70%的患者由线上转化而来，客单价在500元左右，当月就实现收支平衡。 7月10日，这家从广州起家的儿科宣布，获红杉资本数千万人民币A轮投资。赵强告诉小饭桌，本轮融资之后，知贝儿科将加速线下诊所的扩张，同时进一步扩充医生数量，并探索医生合伙人制度。 ◆◆◆ 差异化的儿科之路 要知道，眼下儿科医疗市场虽然炙手可热，可真正跑出来的却是寥寥。 去年底公布的《中国儿科资源现状白皮书》显示，目前中国儿科医生缺口多达86042名，平均1800多个儿童才有一个儿科医生，而随着 “全面两孩”政策的落地，儿科医疗保健的“供需矛盾”更加凸显。 结果公立医院儿科人满为患，而更细分人群的需求却无法得到满足，这给了一批新型儿科诊所一个历史红利期。 2016年，时任小雨伞保险高管的赵强因为工作原因认识了儿科医生欧茜，彼时欧茜正在好大夫、春雨医生等平台上为患者解答儿科问题，粉丝高达50多万。 体制内的局限性让欧茜动了自办诊所的念头，而跟欧茜一直有合作的赵强看中其业务能力和粉丝基础，也看好儿科医疗的发展，两人遂一拍即合，成立了知贝儿科。
作为儿科医疗领域的后来者，摆在赵强面前的第一个难题是：如何做出自己的特色？ 当时市面上的儿科医疗机构大多聚焦在诊治环节，无论是侧重于线上问诊的春雨医生、丁香园，还是自建诊所的育学园、小苹果儿科等，“这些大咖已经争得头破血流了，每家都沉淀了大量的客户群体，所以我们的主战场一定不能在这里。” 结果欧茜在文章开头那句话，让赵强认准了，要从消除家长焦虑作为切入口。由此，知贝儿科的第一个产品——知贝育儿班上线。 知贝育儿班涵盖三大板块：思维方式、育儿常识、常见症状识别及处理，每周在微信群开班授课，班级人数限制在50人，每年2000块钱。 依赖欧茜及其他三位医生的原有积累，再通过微信公众号、微博等自媒体的用户教育，三个月后，赵强发现用户反响太强烈了，几乎应接不暇。 从一开始，赵强就坚持知贝要从每一次优质服务里赚钱，这样的战略让赵强不敢盲目扩量。为了保证服务质量，赵强将育儿班的价格从每年2000元提高到了每三个月1000元，以此控制人数。 在开办育儿班的同时，直播，知贝儿科同步推出了单次课程收费38元的微课程，针对常见的儿科疾病，比如湿疹等，采用专业医生讲课的方式，为有需求的人群提供服务。 半年之后，知贝儿科凭此赚到了账面上的第一个100万。 ◆◆◆ 线上+线下的服务闭环 有了一定的客户积累，知贝儿科开始切入在线问诊领域。 (责任编辑：本港台直播) |
