得益于此，亚马逊也成为全球最大的云计算服务提供商。AWS 的本质其实是把亚马逊内部的基础服务开放出来。亚马逊把 AWS 云服务开放出来其实一点都不惊讶，亚马逊长期以来的策略都是不断把内部服务开放出来给第三方用户和商家。

亚马逊从最早的卖书的网站，逐步拓展到全品类，并且开始提供第三方服务，允许其他品牌方在亚马逊上销售产品，后来又将自己的物流和存储等服务开放给第三方。到后来又将互联网基础服务开放出来，成为 AWS 。

大量初创公司使用 AWS 产品的服务，就如同向亚马逊交税，大量的商家使用亚马逊的电商平台，也是在向亚马逊交税，而交税的原因是使用了亚马逊强大的基础设施，从这点上看亚马逊就像是政府。

说句题外话，亚马逊所在的城市西雅图，一直都盛产“垄断性”公司，比如波音、微软、星巴克都诞生于此。而亚马逊也靠着超大规模成了“垄断”的政府。

( 图片来源：Ben Thompson )

值得注意的是，亚马逊选择的最早的切入点书籍就是一种典型的标准化的产品，亚马逊也早在1997年在提交的S1文件里把亚马逊的使命描述成提供产品和服务。“Amazon.com’s objective is to be the leading online retailer of information-based products and services, with an initial focus on books.”

回到开会那个问题，如果已经是接口化的管理，还经常要开会来讨论接口，那肯定是接口有问题的，亚马逊当然不喜欢开会，这一点都不奇怪。

苹果本质是家产品公司

Apple 是做硬件产品为主的公司，它的企业文化里面就非常强调注重设计、强调注重细节。苹果证明了“真正的好产品能够赚大钱”。

所谓的“站在科技与人文的交叉路口”，那么不论是科技还是人文都不是最重要的，最重要的是用户，给用户极致的产品体验。

苹果的用户忠诚度算是世界一大奇迹，用完苹果产品切换到其他产品都非常的费劲，而习惯了用其他产品再切换到苹果往往却没那么难。

（来源：Business Insider）

苹果的成功说明了科技产品的核心是人，苹果如同一个神奇的工匠，atv，能用科技产品让普通人变得很 Cool。

既然是最重视产品，既要软件和硬件结合，又重视设计，还需要把所有的硬件组件集成起来，需要协调各种资源，所以苹果当然要开会。

所以在企业文化上没有正确答案，没有好不好，只有合适不合适。

一切以用户为中心

虽然两家公司企业文化迥异，但是在一点上他们极其的相似：以用户为中心，这也是成功的关键。

在对待用户上面，亚马逊的公司使命是全力成为全球最以客户为中心的公司，主要为三类客户提供服务：消费者、卖家和开发者。所以亚马逊所有的一切，都是围绕着“客户”这一原则展开的。

有些事情永远都不会改变的，比如说顾客永远都希望更低的价格，更多的选品，更大的便利。从客户忠诚度上，消费者和卖家都离不开亚马逊，而开发者也大体如此。

而苹果以人为核心的产品设计更是如此。苹果的大多数产品，有时候你觉得它有很多缺点或者看上去不怎么样，就是特别好用，这是苹果的秘密武器。

政府 v.s 工匠

亚马逊的护城河在于运营效率和规模效应，而苹果的护城河在于极致的的产品体验以及背后强大的设计、生产、售后等服务体系。

亚马逊就像是政府，当然也有被颠覆的可能，但只要大家需要买东西，亚马逊就不会过得太差。

苹果就像一个工匠，最大的挑战在于电子产品的“代际更替”，当然你也可以认为苹果对用户体验的追求适用于任何产品。