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2017-07-25 21:42来源:微天下 原标题：与京东融合深度前所未有，发力电商沃尔玛中国这回玩大了 今年早些时候，京东副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶在接受媒体采访时曾“爆料”称，京东在线上线下融合方面，京东与沃尔玛之间“三季度或有大事发生”!现在三季度已到，猜测中的大事果然发生。 今天下午，在京东和沃尔玛宣布共同启动双方首个线上线下联动的促销活动“8.8购物节”的现场，京东和沃尔玛相关高层向外界透露，在即将到来的8.8购物节期间，双方将会联合将在营销、服务与供应链方面的合作进行大升级，包括联合促销打通双方用户群体，通过线上线下门店的相互渗透实现互通，试点部分库存商品共享，在供应链和后台技术方面进行更深度的融合。 “8.8购物节”：前所未有的线上线下深度融合 简而言之，就是京东和沃尔玛在活动期间，将实现两个线下线上零售业巨头之间的三个互通：用户互通、门店互通和库存互通。尤其后两个互通，将是中国零售业线上线下互相融合大潮中的突破性尝试。 用户互通已经是线上线下融合过程中比较常用的概念，而在8.8购物节期间，京东与沃尔玛之间的用户互通将主要体现在双方通过联合促销的形式，实现线上线下用户流量的相互转化。比如，7月20日起，消费者到沃尔玛全国400多家线下门店购物，通过扫描二维码就能领到各种京东的满减优惠券，消费者凭这些优惠券在京东商城的沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店、ASDA全球购官方旗舰店可以抢购超值优惠爆品。8月8日在上述沃尔玛旗下京东旗舰店消费，线上顾客还有机会得到沃尔玛实体门店的满减优惠券，同时实现线下引流到线上、线上引流到线下的双向用户互通。
用户互通在本质上就是双方在用户层面的互通有无。京东可以在京东平台的数据分析及精准营销下，将沃尔玛的老用户转化为京东的新用户，增加新客客单量；而沃尔玛则可以借助京东在全国的物流系统与网络布局，将销售向沃尔玛线下门店未能触达的城市市场消费群体渗透，使更多地区的消费者能通过京东平台享受到沃尔玛更高品质的购物体验。 这其实意味着沃尔玛借助京东实现了低成本的渠道下沉。尽管沃尔玛目前在中国有400家门店，但还是主要集中在一二线城市，由于缺乏成本优势，沃尔玛门店一直无法向三四线城市延伸，但通过与京东的两线融合，则有可能“拿下”这一原来的空白地带。 至于门店互通，则涉及到两层概念。就线上而言其实已经实现深度互通，主要是体现在去年沃尔玛官方旗舰店、沃尔玛全球购官方旗舰店和ASDA全球购官方旗舰店、山姆会员商店官方旗舰店、山姆会员商店全球购官方旗舰店5家店在京东平台的入驻，以及全国18个城市134家沃尔玛门店在京东到家平台的入驻。这一阶段的门店互通使沃尔玛得以借助京东的物流体系把其商品在包括偏僻乡村在内的全国范围销售，同时也为京东和京东之家提供了更多的商品品类。 但在8.8购物节期间，双方的门店互通则又达到一个新的深度，主要表现在今后特定地区的顾客在京东网站下单后，可以选择他们附近的沃尔玛门店进行提货。这也意味着顾客在京东网站购买京东自营的商品，可以选择把它们配送到沃尔玛门店。这其实等于使沃尔玛的门店网络变成京东的自提点，意味着京东用户购物体验的进一步提升。而从远期看，如果门店互通将沃尔玛所有门店网络都纳入的话，实际上等于京东生态与都市沃尔玛生活圈的深度融合。 更重要的则是库存互通，目前是指京东与沃尔玛在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉6个城市的门店在供应链和后台技术方面实现线上线下库存信息共享。消费者在京东平台下单某商品后，如果系统判定商品从沃尔玛的门店进行配送为最优路径，后台订单管理系统会下发指令给到对应的沃尔玛门店，随后由沃尔玛门店的工作人员进行商品出库及打包，同时京东快递也将在每天指定时间去沃尔玛门店提取商品并进行配送。此举一方面可以优化配送路径、提高配送效率，更关键的是可以提升沃尔玛门店商品的库存周转率。 2016年6月，京东和沃尔玛达成战略合作，j2直播，沃尔玛也成为京东的第三大股东。双方的线上线下深度融合一直在持续拓展中。在此之前，合作主要体现在门店的入驻以及供应链方面的协同，标志是沃尔玛5家旗舰店店在京东平台的入驻以及沃尔玛门店在京东到家的入驻。合作对双方来说都是销售额的增长和用户消费体验的提升，比如，据京东到家6月的数据显示，沃尔玛在京东到家平台上的线上销售额与今年1月相比增长4倍；而在沃尔玛全球购官方旗舰店上，京东的用户则可以买到沃尔玛在其他市场，比如说日本、英国和美国场提供的商品。这些都是以前双方各自为战时不能做到的。 刘氏第四次零售革命理论的一次落地检验 (责任编辑：本港台直播) |