2013年，肖文杰创办乐信集团前身分期乐商城，首创中国互联网消费金融商业模式。

到2016年底，3年半的时间，乐信集团总交易额达到300亿，实现了持续高速增长。

乐信集团迅速成长的背后有哪些增长秘诀？7月22日，肖文杰来到混沌大学，讲授了主题为“寻找健康增长曲线”的课程，为我们带来了企业健康增长的方法论。

我今天我在混沌大学授课的主题是寻找企业的健康增长曲线。

正如李善友教授所说：“现代企业在根本上是一场关于增长的游戏。”

企业如何获得增长？如何获得持续的增长？如何获得持续健康的增长？我相信这是每个企业家、每个项目负责人都高度关心的问题，也是必须要给出答案的必答题。

今天我和大家分享的就是企业持续健康增长的4个关键点。

关键点1：抓住风口，定义好增长指标

交易规模？利润规模？员工人数？业务数量？PV？UV？DAU？……绝大多数企业不知道自己需要增长什么。

在企业经营和决策过程中，你首先应该思考的是，你要增长的到底是什么？这个问题没有想清楚之前，你的投入有可能会打水漂，因为盲目地增长还不如不增长。

在定义增长阶段，我觉得以下3点是需要我们关注的。

考核综合指标

互联网公司常见的指标有以下几个：新增用户数、活跃用户数、交易量、留存、利润。我之前做过测试，以上这五个指标，无论设定哪一个指标作为考核，最后都会带来副作用。比如，当我考核用户数的时候，用户数就往上涨，但是它会带来一堆僵尸用户，这其实是不健康的增长模式。

所以，一定没有单一的指标可以量化你的增长。在定义增长阶段，不要只考核一个指标，而是考核综合指标，而且把所有激励措施都与这些指标强烈挂钩，这样才能保证增长的健康度。只有定义好了增长的指标，增长起来的东西才真正经得起挑战和检验。

窗口期要果断投入资金

企业在不同的发展阶段要追求的东西是不一样的，用到的策略也是不一样的。窗口期来临的时候就是增长最有价值的时期，在这个时期里面一定要非常果断地投入资金，而且要一投到底。

从乐信窗口期来看，早期有刚需的存在，互联网金融的政策利好，BAT尚未进入，因此极其容易获得增长的资本支持。今天来看，互联网金融的窗口期已经不存在了。窗口期非常关键，如果今天让我从头来做，我不敢说我比现在做得更好。

雷军说，风口来了，连猪都能飞起来。是否能捕捉到风口，抓住机会迅速增长，对于企业发展至关重要。

平衡好短期价值和长期价值

窗口期来了以后，你可以不顾一切地增长，但是最有价值的增长一定是可以平衡好短期价值和长期价值的。

举个例子。2014年，正处于分期贷款业务的窗口期，我们当时对用户补贴是非常疯狂的，一台iphone最高补贴过1000元。这1000元除了提高了交易量，还带来了真实的用户。这些用户未来会怎么样，当时我真不知道。但是我非常清楚未来如何把这些用户转化为有价值的用户。如果没有思考清楚这个问题，我是不敢这样去烧钱的。

关键点2：小范围“打样”，可复制增长

增长模式一般有平行业务叠加增长模式和核心价值驱动增长模式两种。

平行业务叠加式增长模式简单有效，适合市场容量有限的行业，因为要跨不同的领域，所以对人才要求更高，具有多元化基因；核心价值驱动内增长模式更适合于互联网企业，这种模式市场潜力巨大，机会成本很低，竞争壁垒高。

企业应该根据所处行业以及发展阶段来选择合适的增长模式。在创业初期，规模不够大是很难融到钱的。如何快速地实现增长呢？建立可复制的增长模式是很好的办法。

关于实现可复制增长，我觉得有三点很关键：一是小范围“打样”，低成本试错，精确计算投入产出比；二是执行动作标准化；三是规模复制，获取指数级增长。

案例：分期乐早期如何指数增长

我跟大家分享下，j2直播，分期乐早期是如何通过规模复制实现指数级增长的。

2013年10月，我们在广州建立了一个营销中心，每个月的交易额达到了 500万。

这时候我们心里就很有底了，我出去融资就告诉投资人，我预计几月份达到2000万的交易额。从500万增长到2000万，这个涨幅是不是太大了？其实我只要把广州模式复制到5个城市就够了。

A轮的时候，我礼拜一去北京融资，礼拜五钱就融到了，因为我不需要跟投资人解释很多，只需要把我们公司的增长模式给他看就行了。

2014年4月，我们开始启动B轮，这时候我们每月的交易额就达到2000-3000万元了。