定位为“服务跨境卖家+在线问答平台+在线学习平台+精准卖家画像”，通过为跨境卖家提供大量真实有效的跨境电商技能和知识课程，建立卖家画像库，从而为跨境服务商提供精准广告投放服务。初页：你所创业的领域，目前现状是什么样？存在哪些痛点？

跨境电商近几年发展迅速，中国2016年全年跨境电商交易额在6.5万亿，且每年增速10%。而其中又涉及到包括亚马逊、速卖通、Lazada等电商平台。中国现有从事跨境电商行业人员近千万。目前整个行业都属于快速发展期，人员变化快，atv，而人员的知识传承和积累存在明显断层，这是最主要的痛点——目前除了一些区域性的线下培训机构外还没有专门针对跨境电商的在线知识体系，新就业人员想要学习了解平台知识的门槛高。同时传统企业想要通过外贸进行转型升级，也苦于不懂平台不会培养的现状，这是痛点2。如果能够解决跨境电商平台知识的积累传承分享，就可以很好解决新从业人员和传统企业的痛点。

初页：该领域面临的机会和挑战是什么？

一、挑战在于：1）跨境电商平台非常多，已知的B2C主流平台就有十几个，想要积累不同平台的知识问答，前期需要收集大量的数据和内容。2）还有B2B领域，j2直播，对行业资深人士的需求很大。3）前期需要大量的推广和市场使用习惯培育。

二、机会在于：1）除了传统的论坛之外再无任何知识分享平台，当前亟待改变，这是我们的机会。2）跨境电商涉及的面很宽，是一个知识体量巨大的市场。非常适合PGC和UGC的产生。3）当前还没有一个跨境电商垂直领域的问答社区。4）跨境电商/外贸从业人员近千万，一旦形成良好的知识问答和分享，将产生量级变化。5）人们越来越认可知识付费模式。

初页：你的产品/服务及其定位分别是什么？

产品：跨境电商知识问答社区。

服务：跨境电商垂直领域知乎。

定位：专注为跨境电商卖家提供在线知识问答和分享的平台。

初页：你的产品/服务如何解决行业痛点？

1）任何用户，只要是关于跨境电商平台的问题，都可以在我们麦言社区上提问。也可以搜索查看其他人的提问，并回复或评论。

2）任何用户，只要是自己懂得问题，也可以在麦言社区上回答或评论。

3）厉害的卖家（大神），我们也欢迎大家在麦言社区上写系列文章并分享。

初页：未来的产品规划是什么？

1）积累更多跨境卖家用户，包括新入门的小白卖家，以及多年老手的大神。

2）为卖家提供更多除知识问答之外的优质服务，比如：系列课程（优秀的大神分享的实战和运营经验），电子书（麦言社区上优质的文章和问答），招聘服务（连接外贸毕业生和外贸企业的招聘平台，解决刚毕业小白卖家的求职问题），企业培训（为企业提供定制化的外贸培训）。

初页：你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么？

1）基于我们的定位，我们其实是一个专注为跨境卖家服务的平台，因此只要是这个链条上的各个同行，都可以成为我们的合作伙伴，而非竞争对手。

2）目前国内专注多平台跨境电商领域知识问答的只有我们一家。

3）其他环节的同行有：321电商学院，专注线下外贸培训（可以合作，我们提供大量问答，他们提供专业培训，共享用户群体）；卖家成长网，专注视频在线培训（同样可以合作）；

4）优势：我们是全网首家多平台的知识社区，已经积累了大量优质用户和沉淀了大量的知识问答。同时我们已经有正向稳定的流水产生。

初页：是否有其他类似的产品/服务？我们的盈利模式是？

其他产品/服务：

1）人人都是产品经理：产品经理+运营领域知乎。目前两轮融资，板块有：问答、课程、招聘。

2）飞兽社区：无人机社区。盈利模式主要是线下无人机培训。

3）HOW：消费领域知乎。两轮融资，尚不清楚盈利模式。

盈利模式：

1）广告：目前已经有稳定广告收入。

2）课程：外贸大神的定制化课程录制，以及问答社区上大量优质文章和问答的电子书。

3）招聘：解决外贸新手和传统企业招聘需求问题。