中国工商银行(全称:中国工商银行股份有限公司,简称:工行),成立于1984年,是中国五大银行之首,世界五百强企业之一,atv,位居全球银行第一位(2016年英国《银行家》杂志排名),有中国最大的客户群,是中国最大的商业银行。 工行互联网金融产品主要涵盖“融e联”即时通讯平台、“融e购”电商平台、“融e行”直销银行平台、“e支付”、“逸贷”、“e投资”、“e缴费”和“线上POS”等。“融e联”是全新打造的移动金融服务平台,更是客户的贴心财富顾问。 客户可享受到: 贴身相伴:与专属客户经理零距离接触,专业服务号为您提供精准周到的金融服务。 理财有道:通过财富顾问建立的群组,聊金融、谈投资,寻找志同道合的朋友。 一指搞定:享受金融交易、网上购物、金融资讯等一站式生活服务体验。 全程无忧:实名认证、手势密码、消息加密,体验银行级的安全保障。 工银“融e联”,作为工行互联网金融品牌战略“e-ICBC”中三大平台之中的即时通讯平台,面向工行客户,自从产品推出以来,客户端数量高速发展。 工行现有的北京数据中心机房受电力、空间的物理限制,当前的业务平台无法进行扩容以承载日益增长的用户数,网络稳定性时刻受到挑战,业务人员和运维人员压力巨大,因此工行决定将机房从北京整体迁移到上海。 机房的整体搬迁不是一件轻松的事情,涉及到数千万的用户数据,必须要几个小时内完成全部用户数据的顺利迁移,同时还要保证用户数据搬迁前后的一致性。 如何在4个小时,跨越1300多公里,完成2500万用户数据的顺利迁移? 时间短任务重:“融e联”平台2500万的用户都要通过平台实时办理业务,留给华为团队的迁移停机时间仅仅只有4个小时。 但迁移两地相隔1300多公里,广域网链路带宽资源有限,储存的海量小文件跨大版本异地迁移,版本差异、网络时延及服务器的不同(虚拟机变为物理机),每日大量新增数据,正常情况下迁移时间窗口评估需要24小时。 操作多、风险高:此次迁移涉及到众多产品,包括华为高端存储18800、FusionInsight大数据平台、Oceanstor 5500V3、服务器以及Oracle数据库等,多产品同时操作,风险巨大。 为了按计划完成迁移,实现业务顺利开启,华为第一时间成立项目专属保障团队,涵盖研发、销售、供应链和服务,并制定缜密项目计划,与工行紧密配合。 1 迁移准备:通过前期对迁移网络的详细评估分析,以及对迁移后目标网络的详细设计,制定详细、严格的业务迁移方案,并在华为深圳、成都、西安研究所的仿真实验室充分镜像验证; 同时针对工行用户数据迁移量巨大,华为集中大数据平台专家专门开发迁移工具,有效缩短增量数据迁移时间,将原有24小时数据迁移时间缩短至4小时。 2 迁移实施:为保证迁移过程可控,华为项目保障团队10名技术工程师以及6名大数据高级专家,现场通宵达旦,不放松任何一个细节,依照迁移方案实施,如出现问题快速定位解决。 3 迁移保障:迁移当天,北京、上海、西安、成都、杭州五点一线,华为研发40多人组成的保障专家团队,与工行系统、应用、网络各一级部室成立联合作战团队,保障迁移过程中任何问题得到及时有效解决。迁移实施完成后,安排骨干技术人员守局并协助客户分析问题,保证业务顺利迁移和迁移后网络的平稳运行。
项目业务迁移实施流程 本次的工行业务迁移,客户一致感慨很久没有这么大规模的‘会战’了,在项目交付的过程中,华为与工行客户结下了深厚的情谊,是并肩作战的战友,华为工程师敬业工作的照片刷爆工行朋友圈。 迁移完成后,“融e联”系统运行稳定,确保了平台未来一亿用户的战略规划。同时,atv,华为迅速进行项目成功经验总结,输出10份交付总结文档以及4个迁移工具,使成功经验得到更好的传承。 (责任编辑:本港台直播) |