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wzatv:高德地图发布“极客地图”,启动从出行到生活的升级(3)

时间:2017-07-21 04:47来源:报码现场 作者:开奖直播现场 点击:
问:极客地图只会在高德地图客户端做,还有在合作旅游应用当中加入,因为旅游应用同时很多做美食,还有景点票务活动,和极客榜单挺契合的。 董:

  问:极客地图只会在高德地图客户端做,还有在合作旅游应用当中加入,因为旅游应用同时很多做美食,还有景点票务活动,和极客榜单挺契合的。

  董:我们第一步肯定在端内做,面向未来我们会开放出去。

  提:会跟阿里合作吗?

  董:当然了,为什么不合作呢。阿里集团最好的是什么呢?我们之间的内部数据是打通的。

  问:关于用户使用习惯,我们现在想找某家餐厅或者某一类餐厅最先想到在美食上搜一下,怎么样让用户利用高德来做呢?

  彭:我们会发现,当我们做这个事情的时候不可避免的会遇到你刚才提到的问题,我们这么提出几个方面,首先极客地图是第一步,针对内容进行差异化提供,包括今天在场几个群众和观众,给我感觉这个世界上有很多不同种类或者很有特点的人有自己的生活方式和特点的,他这种生活方式和特点,他希望在高德上贡献出去,让更多的人体会到这样东西,这是第一步,我们内容差异化有这样竞争的,像极客地图我们希望为人人推荐我喜欢的东西,这形成数据的积累。

  第二,在整个高德,我现在正在复杂的事情,高德整个产品形态上基于用户目前的需求,我们其实在做这样一些用户的引导和用户的事情,帮助用户去建立起这样心智模型,在高德除了做导航,在行前是不是可以做行前决策,去找到他所需要这些点。

  第三,我们和大众点评的重合率也分析,这方面数据不方便说了。整个这一块可以看到高德在搜索这一块会有一系列的产品推出,去帮助用户更好的通过高德地图去找到他所希望的消费者,这是目前做的,整体打法上通过建立优质的数据,同时去了解这个用户,并且依据这个场景给用户推荐最合适的。

  因为现在可以发现,用户靠搜,去搜一个东西,我们希望更多的是用户用高德地图,他知道你此时此刻此地最需要什么东西,这是我们希望做到的愿景和目标。

  问:我们基于出行位置的变化,而大众点评一个餐厅,可能会根据评分或者说一些点评评级,有没有这种可能,比如说一个餐厅很多人去的,但是可能因为便宜导致人流量大,我没有办法评估这个餐厅品质,我们在这种推荐的时候怎么样去做区分呢?

  彭:我们会看口碑数据,在整个阿里系里面数据相通的,我们看到这个餐厅到底有多火,去的人多不多。其次会用口碑用户点评不同的纬度,我们有海量的用户画像数据,基于用户不同分层,我消费500块钱评论和消费500万评论给的评论,在普通用户看来不一样的,这是有区别的,这种东西在口碑上,大家打开口碑可以看到,口碑评论里面,在每个用户后面有消费金额,这做用户分层,基于这个看用户不同评价情况。

  知道这个用户去不去,如果这个品质不好,我了解这些高品质用户,他去了,他第二次会不会去,我有海量导航数据的,我会看这个餐厅高品质当中回头率多高,他的回头率特别高可以说明他的品质是OK的,质量有保障的。

  第三,我可以拿到各种不同用户画像,你是当地人,你是美食家,经常去这个餐厅,反向看这个餐厅是否靠谱,我们通过大数据和对用户的理解验证这一套品质的东西。

  董:针对你俩的问题我补充一下,我要看整个信息服务其实分成两个阶段,一个是数据化。一个是智能。数据化是什么呢?你能够找到足够高质量的数据。智能化,你能够对这些数据进行分析和预测,你能见到一些需求进行预判。

  现在整个中国在信息服务和生活服务的领域,刚刚进入到信息化的阶段,在各种信息化阶段的早期会有一些整体应用,比如说大众点评,美团,对于一些刚需生活进行信息的聚合工作。你要找一个行业借鉴,当年十年前门户和百度之间的差异性,新浪微博,atv直播,搜狐在十几年前兴起一阶段,但是新浪开始没落了,为什么没落呢?因为百度的搜索起来了,他通过搜索聚合了大量的内容,他涉及到各行各业,慢慢的大家发现,通过搜索模式解决网上所有信息的获取。

  到了现在生活问题,目前有很多的垂直,我们已经取得一些先机。你要知道高德在做现实世界中的信息数字化工作,我们任务是把世界上所有现实世界的东西内容聚合到平台,为用户提供服务。从更长的时间来讲,用户也会转到综合性的信息服务,你要把时间拉长一点看。

(责任编辑:本港台直播)
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