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向外界所说，0门槛就可以进入新媒体行业，即使你什么都不会，聊天总会吧，先从社群运营、用户服务做起，不断感受。 每天的工作日常就是和用户聊聊天、每天定时定点排个版，高级一点的机构可能还会设置专门的写文章的人。 我倒不是这么认为。 我之前在地心引力工场供职，也为这家公司，招到一些相对来说上手比较快，而且对新媒体很有感觉的小伙伴，短时间内团队做事情效率就能很快提高，我今天就把这些经验分享给大家。 一、什么是新媒体？ 在说这些经验之前，我们先聊聊什么是新媒体？什么是新媒体思维？ 很多人往往把新媒体只是当成了微信平台，再多加一个微博，现在社群经济起来，又或者说，还有社群运营。 其实不然，新媒体是企业与用户打交道的工具。工具是干嘛用的？就是为了提升整体效率，提升企业与用户互相交流的效率。所以，如果你的企业开设了微信号、做了社群，对于与用户交互的效率提升并未产生任何影响，那么就是说，一个是新媒体在你们行业无效（这一般是不可能的，因为现在其他线上手段获客成本其实也是越来越高了）；还有一个理由就是你们没有利用好新媒体，你们的企业没有新媒体思维。 这里就说到了新媒体思维，那么什么是新媒体思维？ 我简单谈谈我的理解。前段时间，地心引力工场和新经济100人在梦想小镇举办了一个新零售论坛，我也去听了。 当时，白鸦说了一个新零售想表达的其中一个概念，举了个全家的例子。全家在全国的门店的平均租金是每个月3-5万，而这对于每个月将近有1000的客户流量来说，每个用户的获客成本平均算下来30-50元每人，当然这还不包括每个人来到全家的消费不一。 这样算一下，线下流量有多便宜。 所以，新零售的本质应该是为了提高线上线下的整体效率。 但是之前，白鸦也在一个类似的论坛还讲过另外一番话，讲的是一个观点——说是淘宝的淘品牌由于大都是流量生意，几乎没有自己的固定的客户群。因此当真正的大品牌蜂拥上网以后，流量很快就变得越来越贵。最终，淘品牌因流量而生，因流量而死。 在我看来，所有的新在这个社交化时代都具有两套思路。 那么放到内容创业这个角度上来讲，其实就是—— 在内容这个业态中，我们往往事先找到的是用户，通过内容或者社群等方式触及用户，同时也是通过内容和社群活动对优质用户（具有商业价值、能够付费变现）精准化筛选。 一堆用户在谈自己的需求，你需要区分出真伪，你需要站在商业的角度实现产品（即流量所营造的场景解决方案）的价值最大化；同时，如果足够敏感，你需要能够判断出隐形需求。 第一点是流量逻辑。对于绝大多数企业，找到流量是非常非常艰难，就像这次CityWemedia邀请我做嘉宾，来向大家免费分享新媒体人如何合理高效规划工作的这堂微课，站在老板的角度耗费的成本是不低的，但是只要能帮助到他业务线产生一定效益，这场微课就是值得的； 我之前也做过很多场微课，都是一场接着一场熬下来的。 第二点就是产品逻辑，这就有点惺惺相惜的感觉。懂好产品，能够站在用户、社会关系各种角度打磨出好的产品的产品人少之又少，我用了打磨，对的。 很多情况下，不是一朝一夕炼成的，这个就需要时代的、政策的机遇。 这个做微信做的时间长的人就很容易明白，2012年刚出微信公众号的时候，你做微信和现在做能一样么？那个时候的内容产品只需要整理一下，因为内容是稀缺的，朋友圈没什么内容；而现在你再做内容，要求就不一样了，内容不仅要追热点，热点还需要大量的信息，有价值，有新观点。 这样看来，也有点时势造英雄的感觉。 二、新媒体的工作日常 讲完新媒体和新媒体思维，我们再聊聊新媒体的工作日常。 做新媒体一般有几条路径： 编辑线：助理编辑（实习生）→ 编辑→ 主编 运营线：运营实习生→ 运营主管→ 运营负责人 …… 当然，除去上面这些，还有—— (责任编辑：本港台直播) |
