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报码:【j2开奖】阿里推出淘气值,是电商的升级?还是社交的延续?(2)

时间:2017-07-20 10:17来源:报码现场 作者:118开奖 点击:
并且我在前面有提到,淘气值不是稳定增长或不变的,它是一个动态值,淘气值每月8日更新,计算过去12个月在淘宝的表现,它会显示环比去年的成绩,如

并且我在前面有提到,淘气值不是稳定增长或不变的,它是一个动态值,淘气值每月8日更新,计算过去12个月在淘宝的表现,它会显示环比去年的成绩,如果你的淘气值降低了,它明确告诉你,你在哪部分的指数下降了,可能你买买买的不够多,也可能是回答问题和评价太少,又或者是不愿意分享宝贝,那如果你想提升自己的淘气值,只需要在相应分数下降的地方增加行为即可。

所以大胆设想一下,未来商家召唤了一群自己店铺的超级会员,然后发福利,你为了留在这里得到福利,就要保持自己淘气值不变甚至提高,不然还有可能被踢出这个圈子,失去福利,这么想一想,是不是就需要多分享一下这家店的宝贝,多回答一些问题,多给一些好评。

2.会员权益(有一种权益叫做你有钱都不行)

报码:【j2开奖】阿里推出淘气值,是电商的升级?还是社交的延续?

这里的这款天猫精灵,便是一个最好的例子,如果你不是超级会员,你便没有预购的权限。

这让我猜想,阿里在电商行业追求的已经不是单纯的GMV(Gross Merchandise Volume,商品交易总额),去打大促这种价格战已经没什么意思了,内容营销和会员营销的时代已经到来,你赋予用户更多在其他平台获取不到的东西,才是价值所在。

想象阿里先用前面的UGC做好了内容沉淀,然后在此基础上做营销,后面推出了一大堆只有天猫才有的人气单品,是你花钱都买不到的,只能想办法去增自己的淘气值,还好每个月8日都会更新一次...

此外,直播,据说APASS会员的特别权益是一键召唤客户经理,有需要时可享受客户经理一对一服务。据天下网商报道,有用户买了一台扫地机器人,坏了之后报修遇到麻烦,客户经理就上门直接给他换台新的。

可以在这里再大胆猜测,有一些淘宝的线下活动,比如双十一晚会,会不会做成淘宝造物节那样,连门票的购买都会设置门槛,淘气值1000的超级会员可购买,APASS将会有机会体验场内所有服务,又或者会得到定制的随手礼,作为嘉宾盛邀出席。

根据用户行为来匹配可使用的手段和励,对于天猫和淘宝来说,给高级会员提供物质层面和精神层面的激励,物质层面大概就是一些优惠券、折扣券、礼品或者是特殊售后服务一类,而精神层面则是给予一些资深用户一个重大节日或者发布会的参与者的身份,增加荣誉感,让买家成为这个体系的一员。

  3.用户分级(我只伺候淘气值1000分以上的)

用户分级大家都知道,有时候你只需要服务好中间的核心用户,其他的自然会跟上,这很符合二八定律。

在我看来,阿里现在把具有一定购买力还能做内容产出的人划分到那20%中了,再不是最开始那个价廉的淘宝了。根据淘宝官方页面介绍,淘气值1000分以下为普通会员,1000分以上为超级会员。阿里表示,超级会员虽然目前占比仅为3%,但他们的消费力不容小觑,是阿里会员的中坚力量。

所以未来淘宝一定会把重心放在超级会员身上,帮助这部分人继续买买买,并且通过这部分人来打造优质UGC内容和分享宝贝链接,以达到传播目的。

我已沦为普通会员,得不到马爸爸的关爱了。对于那些淘气值1000分以上的人,我也只能望其项背。

  二、对于淘气值的一些思考

  1.社交之心不死

马爸爸的阿里要做社交,之前的支付宝变成了“支付鸨”,貌似主打这种荷尔蒙促使的社交不适合,那荷尔蒙社交做不了,内容上的社交总还是可以搞搞的。光靠写好评提升淘气值那多慢啊,毕竟一直买买买肾也跟不上,贴心的阿里还给你想了别的办法,那就是分享和问答。

淘宝打造“社区化”,你把自己买过的宝贝分享给别人也可以提升淘气值,回答别人的问题也可以,一旦人与人之间建立了练习,就会产生社交。阿里更上线了类似拼多多一类的拼团服务,可以大胆预想一下,在未来,你分享自己的宝贝不光可以提升淘气值,为自己加分,还能获得拼团价,为什么不走一发呢。

(责任编辑:本港台直播)
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