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报码:【j2开奖】阿里推出淘气值,是电商的升级?还是社交的延续?

时间:2017-07-20 10:17来源:报码现场 作者:118开奖 点击:
已经有不少人发现,天猫和淘宝的会员体系合并为淘气值了! 在有些人把注意放在淘气值是什么和如何提升的时候,我在想,这合并背后的意义是什么。 这不禁让我想起了16年底,支

已经有不少人发现,天猫和淘宝的会员体系合并为淘气值了!

在有些人把注意放在淘气值是什么和如何提升的时候,我在想,这合并背后的意义是什么。

这不禁让我想起了16年底,支付宝的芝麻信用,当时的支付宝圈子,芝麻信用不足750,就不能看到那些纯情的校园美少女,这让不少宅男感叹自己的屌丝命,朋友圈更是刷起了一股热潮,大家都在问:“你的芝麻信用到750了吗?”

一夜之间芝麻信用750成了高富帅的一个标志之一。而让我没想到的是,就在前几天,有同事问我:“你的淘气值到2000了吗?”我以为这将是对我财力的一种考验,但我还是好奇问道,到2000有什么用,对方说:“可以搞死一家店...”

对,你没看错,对方说可以搞死一家店...

  一、淘气值是什么?

淘气值到底是什么,先让我来一个官方解释:

淘气值: 原本天猫(T系列)和淘宝(V系列)都有各自的会员等级评价标准,如今都统一用淘气值评价, 统一天猫和淘宝的会员体系。

而这样的淘气值,在阿里的会员体系中,又扮演了怎样的角色呢?

首先你点击淘气值,在会员首页,你可以看到自己现在的淘气值,有趣的是,它不是一个固定的数值或者是阶梯式上涨,而是带有曲线变化,可能是上涨或者下降,你可以知道自己对比上个月的成绩。

在我们原来的会员体系中,等级是不会被降级的,阿里做这样的改动,是想说淘气值不是终身制,你需要完成一些任务,才能够持续获得更高权益,以此来保证用户黏度,毕竟你一段时间不来,淘气值就要下降了。

所以如果你想保持淘气值不断上涨,获得更多权益,就需要不断买买买,或者参与互动行为,给卖家评论、回答问题和分享宝贝。

报码:【j2开奖】阿里推出淘气值,是电商的升级?还是社交的延续?

在我细细点点点了一圈之后,淘气值可以研究或者学习的地方,有以下几点。

1.计算方式(要的不是你有钱就行,而是你有钱还得产出)

  

报码:【j2开奖】阿里推出淘气值,是电商的升级?还是社交的延续?

淘气值是根据用户近12个月在淘宝的表现计算得出的,计算的维度包括:

1)、 购买力(购物总额、购物笔数)

2)、 互动值(评价、分享、社区发帖、问大家回答)

3)、 信誉评级(用户在淘宝平台的诚信表现)

购买力就不说了,一个电商平台不依据购买力来评价会员那是耍流氓。这里面值得深入研究的是互动值,也就是说你的评价、分享、社区发帖、问大家回答,不知道大家有没有感觉到,单从互动值这里来看,这就好像是一个UGC鼓励用户产出内容。而前面说的“可以搞死一家店”正是因为这个。

简单来说,你通过互动来增加你的淘气值,而当你的淘气值增高,你所产出的内容的权重也会增高。如果你是一个淘气值2000的用户去给一个店铺好评,那么你的评论会优先展示,同样,如果你给一个差评,那么也会优先展示给其他买家,所以开玩笑说搞死一家店也不是完全开玩笑,要知道一个差评所带来的影响是需要几十倍的好评来弥补,更别说之后加上赋予了权重的评论。当然,淘气值高的买家评论权重会有多大,还未得知。

不过在这里,我也深追了一下,如果说淘气值高的买家评论内容的权重会高,那作为商家可以怎么玩呢?

我们假设你是一个店铺的卖家,你可以发出消息说淘气值1000的超级会员可以领取店铺优惠券,又或者是淘气值1000的买家可以享受新品预售优惠。

因为淘气值高的人对店铺的好评意义更大,一方面是这部分人群可能会是淘宝的核心用户,也就是购买能力较优,且愿意参与互动,渴望各种会员权益的人。通过维系这一部分群体,给到淘气值1000的会员一些特殊权益,使他们产生优质的UGC内容,也就是好评,之后必然会给店铺带来源源不断的订单,并且这里不同于之前你收到宝贝,然后宝贝盒子里面总有一张“五星好评联系客服返现”,这里更有点维护社群的意思,只不过这个社群是你的店铺社群。

所以在这里,我们可以大胆猜测,未来商家的运营工作中,可能会衍生出“维系店铺淘气值1000的买家”这样的工作职责。

(责任编辑:本港台直播)
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