小米当时就是效仿车友会的模式,j2直播,搭建起一个让手机发烧友能够在一起相互交流的平台。在这个平台上手机发烧友通过一个叫“爆米花”活动让大家在一起“high”,给广大用户提供一个展示自我、认识朋友的舞台。 “爆米花”活动全程都让用户参与,包括:在论坛里投票决定在哪个城市举办;现场会有用户表演节目,表演者是提前在论坛海选出来的;布置会场会有米粉志愿者参与;每一次“爆米花”结束的晚上,当地资深米粉还会和小米的团队一起聚餐交流…..就是这样在启动阶段小米通过这样的方式把最优质的用户沉淀下来。 发展期:冷启动持续化如果第二阶段做得不错,那么应该已经有所小成了,但是如果不能持续性地发展,或者只能依靠奖励、补贴才能维持增长,那还是失败的启动。所以这一阶段我们要:不断迭代产品和运营模式,积极开拓渠道,广泛开展合作,利用一切机会打造品牌影响力 首先说更新迭代,既要迭代产品,也要迭代运营。 产品怎么迭代? 收集反馈、观察数据、深刻洞察。这个时候运营社群的作用就显示出来了,社群里的用户会给我们提供各种各样的反馈,我们要根据反馈及时修复bug、改进功能。 还有一些问题是不能通过用户反馈发现的,所以还需要依靠数据分析,数据是不会说谎的,通过数据我们可以分析出产品功能点受欢迎程度、传播流程可能存在的问题、不同激励措施的效果等等。下面是我们早期的部分数据统计截图,实际统计的数据比这个还要多得多。 运营怎么迭代? 需要不断发现用户的新需求,探索新玩法,任何一种运营招数都是有新鲜度的,用多了用户就会审美疲劳。所以运营玩法需要不断推陈出新,才能留住老用户,吸引新用户。 这个阶段,除了迭代产品功能和运营玩法,不断拓展渠道和商务合作,在成本可以接受的情况下,适当投一些自媒体广告、社区软广甚至广点通,都是可以考虑的。 最后,还要善于利用一切机会打造品牌影响力。具体方法包括写文章、做分享、寻求媒体报道等等 简单总结一下,所谓第一批种子用户冷启动,绝不仅仅是运营推广的事,也不是一蹴而就的事。冷启动是整个项目从0到1的过程,是项目全生命周期的缩影。只有综合做好产品、运营、用户各方面工作,在不同阶段有侧重点做不同的事,才能实现成功的冷启动。 ,开奖 (责任编辑:本港台直播) |